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2016年，馬雲提出了新零售的概念，並宣布從此不再提「電商」。後來，據說遭遇到了老首富的央視炮轟，但隨後以高層的一言定案，網店也是實體經濟。於是，新零售成為了正式名詞。 2016年10月13日，在阿里雲棲大會上， 馬雲在演講中首次提出「新零售」概念。馬雲斷言，「純電商時代很快會結束，未來十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。」 所以，我們看到，即便是從來對阿里巴巴進行見縫插針市場供給的京東也似乎接受了新零售概念，在2017年不再大談電商和網購，而是要在新零售道路上前進。 有人說，電商把實體店搞得門庭冷落，現在又來收拾殘局，這不是逆襲來了。其實，實體店與電商網店只是銷售商品的渠道場所而已，是研究者們為了方便而提出來的概念，消費者是不理睬網店或者門市的，只是要買到自己物美價廉的好商品。 在幾年中，阿里巴巴在線下陸續打造數字門店，陸續收購三江購物、入股蘇寧雲商、控股日日順、銀泰商業。在2013年，阿里巴巴便與銀泰展開戰略合作，包括淘品牌入駐銀泰、銀泰在天貓超市開線上超市，推出逛街APP「喵街」等。2016年6月份，在換股之後，阿里巴巴對銀泰商業總持股達到27.9%，成為銀泰商業第一大股東。2017年1月10日，銀泰商業宣布，阿里巴巴投資及沈國軍旗下的銀泰國際控股向公司提出私有化計劃，每股私有化作價10港元，較停牌前收市價7.03港元溢價約42.25%。私有化之後，阿里巴巴將持有銀泰商業74%股份。 2016年末，阿里巴巴投資的易果生鮮「接手」永輝超市轉出的2.37億股聯華超市股份，成為聯華超市的二股東。繼三江購物獲得阿里投資后，被稱為線下零售之王的大潤發母公司高鑫零售，被傳在與阿里洽談收購事宜，不過，最後落地的卻是百聯集團。 新零售不僅僅是電商資本與線下門店的結合，從而在互聯網+層面上的資本、技術合作，更會成為大量「淘品牌」的春天。 這兩年，依託淘寶天貓成長起來的一大批「淘品牌」開始走向線下。2015年9月，柯瑪妮克進駐杭州慶春銀泰百貨，三隻松鼠在蘇州開了幾家門店，燕格格也落戶杭州城西銀泰城。擁有年輕品牌優勢和冬粉關注的線下品牌開始在線下有所作為。 此外，一些大的淘品牌，如韓都衣舍、三隻松鼠等都在謀求上市。但是，這些線上的強勢品牌在進入線下的時候，幾乎無一例外的遭遇了尷尬。雖然他們都很強，然後都想脫離淘寶天貓而獨立生存，可是，失去了大平台和流量保護，這些品牌的水土不服比線下品牌開展網購更嚴重。 不久前，三隻松鼠的蘇州店已經開業，開業當天創下三店銷售額之最，同時在人流量與轉化率上也創造了紀錄，但隨後被老闆為了炒作而自己砸了。如果說這是老闆有錢燒的，還不如說是流量饑渴鬧的。 自從電商發展以來，很多企業開始觸網，但成就往往不大，唯一一個算是小有所成發展最好的其實就是蘇寧雲商。 前不久，入職一年的萬達飛凡網第三任CEO李進嶺離職，這已經是三年內的第三位離職的CEO。飛凡第一任CEO龔義濤在2014年3月離職，第二任CEO董策在2015年6月離職，據說三任CEO的年薪分別是200萬、450萬和800萬，薪水不斷漲，但仍然沒有留住人。 很多人並不知道「飛凡」，其實在各地的萬達廣場購物時，如果注意下各家門店的標牌，還是可以發現「飛凡」的名字。作為首富反擊線上的主要抓手，2016年飛凡新增合作購物中心1799家，小型商家10萬家，活躍會員1.5億人，但這樣的成績依然與線上的電商發展無法同日而語。 從線下到線上，此前沒有什麼成功的例子；從線上到線下，此前成功的例子也很少。不過，渠道融合是大勢所趨，這是阻擋不了的。既然僅僅依靠一兩個平台或者商場來改變零售業態的嘗試很難有足夠的動力，那麼，就讓千千萬萬曾經改變了商業的淘寶店主們一起行動起來吧，也許這才是真正的新零售。