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有人說，我們用了一兩年的時間學會了如何說話，卻需要用一輩子的時間去學會好好說話。說話是一門藝術，而很多人不過是初級的學徒。1一句話可以冷場，一句話也可以暖場認識一個朋友叫佳歡，有一天她去閨蜜家去做客，閨蜜的丈夫對她很反感，故意避開。去外面出去辦事，辦了一上午，回到家裡，在門外沒有聽到有人說話，以為家裡沒有外人，便隨口說到：那個八婆走了嗎？其實佳歡還沒有走，正和閨蜜在屋裡喝茶，這下尷尬大了，在這危急的關頭，閨蜜在屋裡淡定地回答道：那八婆走了，現在佳歡在家裡。一句話可以製造尷尬，一句話也可以化險為夷。巧妙地化解問題，懂得將矛盾靈活轉移，也是一種必備的技能。2把簡單的事情複雜化，是一種愚蠢；把複雜的事情簡單化，是一種智慧。曾有人問畢加索："你的畫怎麼看不懂啊？"畢加索說："聽過鳥叫嗎？""聽過。""好聽嗎？""好聽。""你聽得懂嗎？"能夠把抽象的問題具體化，會省下很多解釋的時間，同時因為解釋的通俗形象，也更加容易讓人接受。真正的溝通高手，看似隻言片語卻能夠把複雜深刻的道理，通過深入淺出的方式讓人更加理解。一句巧喻，瞬間解答了別人心裡的困惑。3再正確的話，也要分場合記得有一次公司開會，部門經理在做工作報告的時候，表揚了幾位業績比較好的員工。但是不認識某個新來員工的名字，導致當場念錯了，底下的員工當時便小聲地說：對不起，應該是……(他名字的正確讀音)。因為當時很靜，所以大家也聽得非常的清楚。就在經理尷尬的時候，他的助理在底下說："不好意思，我當初登記的時候把名字弄錯了，以後會注意。"自那之後，該經理對那個助手更加信任和厚愛。職場中這樣的情形很常見，正確的事情有的時候並不意味著就是對的。因為一件小事，因為一次口誤，很有可能對未來的職場產生一些不利的影響，因為這背後往往反映的是一個人的邏輯思維，切勿因小失大。有的時候做正確的事，比正確的做事更重要的。4說話太直，其實也是一種病前段時間坐捷運，偶然聽到這麼一句話：「媽媽，這個阿姨長得真丑。」只見一個長得胖乎乎的孩子，抬著頭用手指著隔壁位置的女生。孩子的媽媽見狀立馬讓孩子把手收回來，接下來說的一句話，則徹底讓那個女生尷尬了。"不好意思啊，別怪孩子，我家孩子說話一直都是這麼直。"看到這對母子，我不由感慨，孩子說話確實直，可媽媽的表達方式比孩子還要直。生活中我們似乎總能遇到這樣的小例子，總是有人用說話直來直去，來代替自己本該應給對方的歉意。還美其名曰率直，其實只不過是在掩蓋自己沒有教養的樣子，為自己找借口罷了。在這裡分享一句宗薩仁波切曾說過的一句話。大多數標榜自己說話直的人，其實只是不願意花心思考慮對方的感受罷了。近年來情商這個詞特別流行，誰都想要做一個高情商的人，各種關於如何提高情商的方法更是層出不窮。我們觀察身邊高情商的人，一定會發現：他們通常會受到身邊朋友的歡迎和一致的讚揚，他們能夠考慮對方的感受，設身處地地為對方著想，他們維護並且尊重對方的尊嚴，他們從來不輕易打斷對方的表達……我想儘管他們的表現形式或許不同，但是有些本質的規律是一直不變的，那便是：一個人想要獲得高情商，懂得如何好好說話，一定是其中一條不可繞過的環節。更多精彩內容，歡迎關注本人微信公眾號：夜泊痕