Zi 字媒體

近日，一位名為Nidhi Kapoor的Facebook網友發帖稱，自己購買的HTC 10在使用期間突然爆炸，當時根本就沒有插入充電器。該網友表示，他的機子於今年1月17日購買，這一次爆炸造成了手掌和手指嚴重燒傷，眼睛也感染了。 與此同時，他透露自己的手機從來沒有過物理損害，並估計這一次爆炸是因為電池倉過熱最終導致爆炸，因為完全沒有充電，也沒有通話，他認為如果手機在運輸過程中就爆炸，那可多麼恐怖。由於被炸傷，該網友表示很痛苦，目前已經無法開展正常的日常生活了，包括工作和各種習慣性的活動。HTC方面的行動呢？該網友稱，HTC那邊要求提供電子郵件，又拿了IMEI 碼，但是沒有詳細對事件進行調查，從6月 21 日至今都沒有任何回應，所以他才不得已將事件曬到 Facebook 上，希望 HTC 能夠給出一個合理的解釋。當然了，這位網友在 Facebook 上的圖，並沒有直接證明是 HTC 手機爆炸造成的，因為只是一張部纏滿繃帶的照片，完全沒有出現任何手機。而HTC在今天終於也坐不住了，發出了官方聲明。HTC表示，自家沒有任何一款智能手機因為電池本身的原因造成爆炸意外，在過去6年裡HTC手機電池爆炸相關問題，經查證后均為外力導致。針對上文中的事件，HTC用了「意外燃燒案件」來形容，聲稱將連同深具公信力之第三方鑒識單位共同調查以釐清事實真相。此外，HTC承諾會保障消費者的權益。可以看出，HTC的官方回復還是很強硬的，並且「沒有任何一個智能手機產品因電池本身因素造成手機爆炸意外」的說法也表明了HTC對自家產品質量的絕對信心。不過，小編看到聲明下面有網友評論道：如果不是你發的這個聲明，我差點忘了你了。老鐵，扎心了...