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2017-07-25T20:27:27+00:00
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2016年,快遞業務量突破300億件,其中異地快遞232.5億件,同比增長56.7%,同城快遞74.1億件,同比增長37.2%;通過近五年數據對比發現,2016年的同城快遞增速大幅下滑,僅為37.2%,而在此前4年的增幅都在50%以上,這也是同城快遞增幅5年來首次低於異地快遞的增幅。雖然如此,筆者仍然敢大膽預言,5年後,同城快遞將佔據絕對主導地位。筆者為什麼這麼自信,我們先看看同城快遞存在的問題。(下文中的快遞公司主要指郵政、順豐、通達系等主流全國性快遞公司)一、配送速度慢目前同城快遞大多數是2~3天送達,但經常會出現多天沒有送到的情況。在百度上搜索「同城快遞慢」,很容易找到這樣的案例。如下:西安咸陽兩地輾轉13次一個同城快遞6天未寄到長春市民寄同城快遞,郵政快遞出省溜一圈6天才寄到癌症病人等葯救命申通快遞同城寄葯4天不見影我們具體研究其中一個案例,看看為什麼這麼慢?一個同城快遞在城市內反覆中轉,遲遲沒有送到用戶手裡。同城快遞為何設計成這樣的配送模式?二、運營成本高從上面的快件配送路徑分析,同城快遞攬收后,會在當晚從本網點送到上級網點,再送到上級網點,直至同城最高級網點(城市分撥中心),再由分撥中心進行分撥,第二天層層下派到基層網點,中間路徑非常多,運營成本自然很高。這樣的模式在做異地快遞配送時,效益最高,但同城快遞就不盡然,換句話說,就是目前的快遞網路並沒有為同城快遞做過優化。三、服務範圍窄的快遞公司,蛋糕鮮花不能送,寵物不能送,水果生鮮也只有極少公司能送。而日本的快遞公司,幾乎所有合法東西都能送,甚至還提供搬家、洗衣、維修等服務。究其原因,的快遞都是最近10多年電商催熟起來的,業務單一,只做電商普貨的配送,沒有冷鏈配送,沒有特殊物品的配送。簡而言之,快遞的主要場景是電商配送(順豐除外),較難滿足更多場景下的需求。為什麼同城快遞會驚天大逆轉?一、電商的分散式倉儲布局會驅動同城業務的高速增長。同理,因電商而產生的快遞業,必然會因為電商的變化而變化。B2C電商已經在多城市布局,就近發貨。中小賣家也會逐步進入到雲倉階段。就近發貨,成本低、速度快,這個趨勢不可逆轉。二、大同城概念。什麼叫大同城概念?京津冀、長三角、珠三角等大都市圈就是大同城概念。三大傳統城市群,再加上長江中游和成渝城市群,五大城市群未來會成為經濟的主體,城市人口聚集的主體。國家郵政剛剛發布的《京津冀地區快遞服務發展「十三五」規劃》,就是進一步落實大同城概念。在定位布局上,北京新機場將高標準統籌規劃快遞基礎設施,逐步建成國際快遞航空貨運樞紐;天津致力於打造快遞專業類國際航空物流中心、跨境快遞基地和先進位造業與快遞業聯動示範區;河北致力於建設全國現代商貿快遞物流重要基地。三地實現公路、民航、鐵路、海運與快遞相互支撐、服務互為滲透、互利共贏局面,共同打造連接全國的「48小時快遞圈」。本區域內快遞服務達到「同城化」水平,基本實現主要城市當日達、次日達。長三角、珠三角亦然如此。長江中游(武漢)、成渝城市群作為中西部崛起核心,潛力巨大。大同城內,經濟一體化,物流一體化。三、外賣推動了本地送本地業務。外賣已經是本地淘寶(三年外賣走完了十年淘寶的歷程,本地商家賣本地客戶),外賣會從餐飲行業擴展到便利店、超市、百貨、藥店等各個零售行業,同城配送需求進入高速增長階段。最近熱議的盒馬鮮生、超級物種等生鮮超市的首要特色就是送貨上門。此同城快遞非彼同城快遞目前的同城快遞,快遞不快!未來的同城快遞將以當日達、極速達為主流。一、電商配送,70%的需求是當日達。二、商務件、個人件以極速達、當日達為主。一和二都是人性驅動,人有越來越懶的需求,也有越來越快的需求。但最終的驅動力必然是成本更優、速度更快的新同城模式出現。首先用戶有了快速送達的需求,現有快遞公司無法滿足,所以誕生了人人快遞、閃送、快服務等模式創新的公司,採用專人直送模式,雖然成本很高,但很好地滿足了新需求。最終,隨著模式和科技的不斷創新,成本更優速度更快的產品出現,同城快速送達需求就會從小眾需求變成主流需求。這種進化過程和《創新者窘境》中描述的新產品、新市場的成長過程一致。科技創新才是核心競爭力,我們可以預見無人值守網點,用於配送的無人車、無人機,倉儲中的機器人都會成為同城快遞的黑科技。

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