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毋庸置疑，iPhone手機是我們上個時代以及這個時代不可多得的產品，自2007年問世以來，蘋果手機保持了難以想象的魔性與魅力，讓無數用戶對其的忠誠度保持了十年之久。究其原因，不外乎蘋果手機不斷提高用戶體驗，不斷更新換代，保持手機的新鮮感，從而保持了用戶的粘性。然而，世界上沒有十全十美的手機，iPhone也不例外。據美國知名第三方質保服務商Square Trade統計，10年來，iPhone維修費用初步估計達140億美元，按照各零組件維修比例，屏幕維修經費佔47％,居桂冠，特別是iPhone 5c,其屏幕損壞的概率與案例頗高，而iPhone 7與iPhone 7 Plus的屏幕維修數據也頗為驚人——平均每2秒就有一部iPhone 7或者iPhone 7 Plus的屏幕被損壞。SquareTrade進一步指出，騎車、步行、乘車途中導致iPhone損壞原因比例47％;另外，度假期間，iPhone損壞的比例佔27％、健身時佔21％、吃飯飲酒時佔18％、拍照時佔15％，只要稍不留神，就有可能讓手上的iPhone手機的屏幕出現裂痕。得一提的是，此前，美國知名市場調查機構IHS Markit曝光了iPhone手機的毛利率，其指出，剛上市的32GB的iPhone 7手機的材料成本約219.8美元，加上製造成本，其整體成本價約224.8美元，然而其unsubsidized price(無補貼版零售價)為649美元、市場零售價為749美元，毛利高達217.4%.這反映了蘋果在高端智能手機市場具有較強的定價能力。而且，蘋果公司也不願向公眾透露iPhone手機維修利潤，但藉助Square Trade統計的數據以及IHS Markit的數據，我們可以清楚地明白，10年來，蘋果在iPhone維修方面收益頗豐。▲原創聲明：本文為沈永剛原創，轉載請註明出處。