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導讀近日，太原市消費者協會開通「電話直通車」，今後，消費者在省城各大商場、超市、電器賣場等地方購買商品或接受服務發生消費糾紛時，可以直接撥打各門店客服電話進行投訴，維護自身合法權益。以往消費者購買商品產生消費糾紛時，往往會先撥打當地消費者協會的電話投訴，之後等待消費者協會工作人員出面同相關經營者或服務提供商協商處理，花費的時間相對較長，維權成本也較高。為了進一步方便消費者發生投訴糾紛時第一時間找到對應渠道，降低維權成本，提高維權效率，太原市消費者協會經與太原市內各大商場、超市、電器賣場和家居賣場溝通協調，將各門店客服電話發布在「太原掌上消協」微信平台（tysxx315）之「品牌售後」欄目和太原市消費者協會網站（www.ty315.org），消費者發生消費糾紛時，可以直接撥打公布的電話進行投訴。