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3%，一個只有個位數增長的市場，與上半年略顯冷清的新機發布會相得映彰，多少都有點令人尷尬，這是市場調研機構Counterpoint發布的2017年第二季度手機市場的增長率。三年前，這個數字大概在30%左右，時光荏苒，到了今天增長只有個位數，手機市場的飽和毫無疑問，儘管手機廠商都在寄希望消費升級，也有手機廠商拿出自己在2000元以上價位手機出貨量試圖證明消費升級的機遇，但是現實仍然是：市場已經飽和，換機成為主要消費需求，智能手機創新進入一個瓶頸期。產品創新：影像能力成為主要的競爭焦點 由於手機已經完成對相機的替代，因此所有手機廠商都把影像處理能力作為吸引用戶的賣點，在這方面基本有三個流派，華為徠卡模式算是一個流派，可以稱為「品牌跨界背書派」，今年華為發布的P10繼續延續與知名相機廠商合作進行品牌背書的模式，與此前採用單鏡頭不同，基於數量疊加的創新成為今年華為以及國內其他廠商比如金立的創新點，這是第二個流派，可以稱為「前後多攝派」，華為在nova上就採用了後置攝像頭雙配置的模式，以及榮耀V9配備平行雙攝，即使是小米，在小米5X上也配置了變焦雙攝方案。當然，圖像處理如果只是簡單攝像頭堆疊，並不能體現技術含量，一些手機廠商開始強調自己的圖像處理技術，比如華為nova就強調自己在智能色溫補光閃光燈，3D立體光融合演算法，2秒倒計時手勢自拍，支持美顏4.0、藝術虛化等方面的技術特點，儘管普通用戶可能完全無法弄清楚每一個專業辭彙的技術含量，但是至少這些高大上、科技感十足的詞總能讓你覺得照片拍出來會特別的美好。此外，在屏幕上，從2K屏幕到4K屏幕正在逐漸成為手機廠商競爭的新焦點，已經有手機廠商宣稱自己的2K屏幕能夠對移動VR提供良好的支持，這顯然是向用戶賣未來，因為VR距離普通用戶的應用還有一段路要走，但是並不影響手機廠商把這個未來賣給用戶；當然屏幕的數量也有手機廠商拿來做文章，比如特立獨行的魅族就在魅族PRO 7/7 Plus加了一塊屏幕放在背後，用來給用戶現實一些碎片化的小信息。自從小米MIX橫空出世以來，去除掉手機的邊框就成了手機廠商創新的努力方向之一，比如LG G6/G6+首創18:9比例FullVision全視覺屏幕,三星S8的Infinity Display全視曲面屏，不得不說，在這方面，三星繼續保持有自己的優勢，不像國內一些曲面屏是偽曲面。曲面帶來的視覺體驗是顛覆性的，如果蘋果能夠未來的手機中採納曲面屏幕技術，我相信主流手機都將變成全曲面。類似金立這樣的廠商在2017年上半年開始在新的市場分形，通過推出新的產品覆蓋年輕用戶，但是依然保持了自己的安全上的品牌差異化認知。不過主打安全的局限性在於只能適用於政府類或者對數據和隱私安全特別敏感的60后成功人群，市場容量受限。所以金立開創新的青春品牌擴大市場基礎就成了驅動產品創新的主要動力。當然，在2017年上半年，一些新的技術比如AI、機器學習等開始被引入到手機中，比如三星S8集成了Bixby語音助手，小米5X在圖像處理上引入了機器學習技術。而早在2017年初德勤全球預測，「在未來12個月超過3億部智能手機將內置機器學習功能。」所以縱觀上半年，整個手機行業在產品上，主要圍繞影像處理技術進行創新，滿足用戶對圖片、視頻的拍攝、觀看、體驗的需求。當然，也有一些手機廠商成了顏色和內存創新專業戶，通過簡單的增加機身顏色，更換機身材料以及增加內存版本來創新，也實在是令人嘆息。那麼國產手機廠商怎麼才能突破創新的瓶頸呢？ 如果是顛覆性的創新，我覺得只有重新定義「手機」才能做得到，而重新定義手機，除了蘋果把手機變成能夠打電話和上網個人電腦這一啟示之外，還有兩個例子可以供參考：一是亞馬遜重新定義了音箱，從單純的音樂播放終端，變成了人工智慧的入口，而且是能夠同時協同多個行業的創新，音箱成了家庭場景下所有設備的輸入輸出和控制中心；二是阿里巴巴和上汽重新定義了汽車，從單純的運輸工具，變成了能夠像手機一樣接入互聯網的移動終端，也同樣是能夠協同多個行業的創新，變成了多行業協同創新的平台。那麼如果不是顛覆性的創新呢？我認為需要圍繞新的技術和新的硬體的集成做文章。比如小米5X在圖像處理上引入了機器學習技術，這就是一個典型的案例，我認為遠比雙攝四攝的創新要有價值。比如新的感測器技術，比如在醫療領域，集成到手機上還存在一定的技術難題，但是基因檢測技術在移動醫療領域已經開始應用，只不過還需要一定的外設輔助，但是只有集成到手機上，才能飛入尋常百姓家。比如ARVR技術，已經火了很久但是依然缺乏啥殺手級的規模應用，無法與手機集成或者說無法顛覆手機，是根本原因之一。消費升級如果只是硬體的軍備競賽就是偽命題 如果簡單的把手機價格的提高看做是消費升級的徵兆，並由此判斷智能手機市場進入消費升級階段，恐怕會是因果顛倒。就手機產品而言，消費升級的本質是服務和內容的升級，並不只是簡單的手機本身的升級，比如你不能把用戶從喜歡4.0吋的屏幕到喜歡6.0吋當做消費升級了，背後的本質原因可能是用戶希望通過大屏手機觀看網路熱門影視劇。但是在國內手機廠商的認知好像主要是把高價手機作為消費升級的主要追求，紛紛推出3000元以上的中高端手機，比如華為目前在3000至5000元市場華為的佔比是第一的，有華為終端認識認為5000元以上的檔位將是華為努力的方向。佔據高價位的還有金立的安全概念手機。與蘋果不同，支撐國內手機廠商高價位的主要力量並不足，如果從品牌、產品、技術三個角度看，能夠形成品牌溢價、產品質量、技術實力綜合認知的，恐怕也只有華為，國內其他手機廠商或者品牌，或者產品，並不能像蘋果那樣對自身的高價格形成牢固的支撐能力。那麼結果可能是新手機的賣點越來越和手機無關，比如賣的是佳能的鏡頭、徠卡的成像技術或者AI技術。關鍵是如果把硬體升級作為滿足用戶消費升級的關鍵，那麼智能手機的消費升級將是偽命題。新零售的東風正在變革終端渠道 最新的消息顯示小米的線下零售單月交易額已經超過了5億，到7月22日截止小米之家已經有149家，小米的林斌曾對外公開說小米之家坪效（每平方面積上每天銷售額）為26萬元，蘋果的是40萬左右。這是新零售帶來的新跡象和新趨勢，作為互聯網渠道和營銷的巨頭，小米對線下店的新布局，使得小米更像他的老師蘋果了，另一家更瘋狂，華為線下的體驗授權店已經超過了2000家，華為的策略非常有意思，他在在一至三線城市採取的策略是根據合作夥伴在當地市場零售銷量排名、往期合作案例、門店的核心商圈位置結構等維度選擇體驗店合作者，而在四至六線城市體驗店則是借雞生蛋，與天音通信和普天太力合作拓展及門店。隨著新零售的概念逐漸成為主流，可以預期，線上渠道和線下渠道的差異化將取消，或者說將成為一體，手機廠商必然會越來越重視線下場景，這也是線上流量被互聯網巨頭壟斷，流量價格越來越高的大背景下手機廠商無奈的選擇或者說是必然選擇。結束語今年上半年，智能手機市場整體來看，市場集中度越來越高，但是基本格局並未發生變化，行業利潤依然是蘋果佔據大頭，小米重新回歸前五是唯一的黑天鵝事件，至於產品創新還是處於瓶頸期，到今年下半年，市場絕對增長可能會好於上半年，一些新的技術比如AI可能會加速進入手機，不過顛覆性的東西很難出現。