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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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如果我們從事的是房地產銷售,假設從自己銷售的樓盤走到超市需要步行10分鐘的時間,可以這樣說:超市就在我們樓盤的旁邊,也就一根煙的功夫就可以溜達到了。這給客戶留下了一個夕陽西下,抽著煙悠悠然,溜達到超市的狀態。如果是競品樓盤步行10分鐘到超市,那咱們做個估算10分鐘步行大約1000米,需要邁2000-2500步,再稍微誇張一下到3000步,於是說法就變了:哎呀,這您要是打算去超市買些東西,可就有點遠了,差不多得走3000多步,平常還好,可是一旦颳風下雨,如果您手裡又拎個西瓜什麼的,那就有點受罪了。看到了吧,把產品缺點微縮化、形象化,跟把缺點誇張化、數據化,完全就是兩種意思了,這就叫話術。我們在推薦產品的時候,建議先將話術全部寫下來,然後就跟修改作文一樣一個字一個字的推敲,最後打造成能夠說服自己的話術,下面就是邊實踐邊修改邊提高!客戶遲遲不肯下單或許跟咱們不會說話,說不到點子上有關。所以推銷的話術都不是臨場發揮,都是課下的努力。例如我們見到客戶,誇個獎啊,聊點風水啊,說段最近的熱點啊,聊個養生啊,分享個哲學小故事啊,再來個段子啊,有事沒事遞個小禮物啊……不需要談正經事,但確需要在背後下足功夫,什麼節日祝福簡訊,節氣養生簡訊,再加上出門寫寫畫畫(每次從客戶公司出來,馬上記錄下:談論的話題、提出的問題、心情的好壞、客戶的性格特點、習慣、衣服款式等內容)……有幾個客戶經得起咱們這番攻心?這邊介紹3個鍛煉口才途徑:1、多說多練,不怕丟人,慢慢就有體會了。當然還要動腦子,比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?把這些當成一個專題來一件件的攻克。多想想如何提高口才?怎麼描述更好?自然有收穫。說話盡量分成第一,第二,第三,條例清楚。為的是讓聽的人能夠清楚理解我們意思,這個需要額外鍛煉,需要強迫自己分成幾點來說事情。2、多看書。看書多了,自然能提高說話速度和腦子反映速度。我一老闆《環球時報》,只要90分鐘全部讀完,這就是長期訓練的結果。3、多聽評書。有時間建議多聽聽評書,揣摩那些大家是如何把一個故事的高潮迭起引人入勝的。要加註自己感情去講事情!鍛煉口才技巧其實很多,主要的還是自己要有心,世上無難事只怕有心人嘛,對不?最後說一句,做銷售跟口才有關係,但不是決定性因素。

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