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屌絲說事，每天都期待與您見面，期待您的關注上節我們主要介紹了關於溝通技巧知識的一部分，今天我們繼續給大家分享關於溝通技巧的另一些基本知識，能夠做到幫助大家是我創作的初心。溝通技巧方式一：語言的溝通渠道口頭1、一對一(面對面)2、小組會3、講話4、電影5、電視6、錄像7、電話(一對一/聯網)8、無線電9、錄像會議書面1、信2、用戶電報3、發行量大的出版物4、發行量小的出版物5、傳真6、廣告7、計算機8、報表9、電子郵件1、幻燈片2、電影3、電視/錄像4、投影5、照片\圖表\曲線圖\畫片等6、與書面模式相關的媒介定量數據方式二：肢體語言的溝通渠道肢體語言表述1、手勢 2、臉部表情3、眼神4、姿態 5、聲音行為含義柔和的手勢表示友好、商量；強硬的手勢則意味著：「我是對的，你必須聽我的」。微笑表示友善禮貌；皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。雙臂環抱表示防禦，開會時獨坐一隅意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。語言與肢體語言的區別：語言：更擅長溝通的是信息；肢體語言：更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。溝通的雙向性溝通的三個行為主要內容二：高效溝通三原則一、談行為，不談個性1、對事不對人2、針對事件，分析原因，找出解決辦法，不評價事情執行者個人怎麼樣。3、在與人打交道，勿隨便評價某某人及在一個人面前評價另一個人的為人等。4、提工作建議時，不要因為上司的決定不符合你的價值觀，就去評價上司的為人二、明確溝通1、主題明確（最好是一個）。2、主題的內容、資料齊全、有說服力。3、思路與條理清晰：提出問題－分析問題－解決問題三、積極聆聽今天給大家分享到這裡，如果您真的覺得很有用，那麼就請您關注我，我的創作再好真的不如大家的口碑好，關注我才是我創作的動力。謝謝！