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2017-07-25T20:27:27+00:00
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創新企業家都在看 盛景商業評論智商對一個人來說,很重要。但現在這個時代,光拼智商早就已經不夠了。隨著教育的發展,高智商的人越來越多。在大家智商差不多的時候,擁有高情商常常能讓你在人群中鶴立雞群。情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數,簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。擁有同理心是提高情商的關鍵之一。什麼是同理心呢?同理心就是把自己的看法先放在一邊,站在對方的立場,試著去了解另一個人的觀點。在這裡,給你講個故事,你能理解主人公的做法嗎?▼01有一個人的公司接到一個訂單,在他按照要求準備好貨物后,對方卻說由於自己公司出了問題,不能履行合約了。你猜他會怎麼處理?如果他連對方的賠償都沒有要,你會不會覺得這個人太不會做生意了? 這是真事兒,這個人,就叫做李嘉誠。也許你會說,李嘉誠財大氣粗,當然不在乎啦!NO,這可是很早以前的事,那時候的他資本還遠遠談不上多雄厚,而且遇上這樣的事,能如此寬容的人,又有幾個呢? 這是當年他跟一位美國商人之間發生的事。當美國商人表示願意賠償時,李嘉誠卻說:「生意場上的事,變幻莫測,換了我發生這種事情也自然。雖然你不要了,但我這批產品還未受到損失,所以就不必賠償了。」 這個故事還有後續。兩年後,美國來了另一個商人,專找李嘉誠要買他的塑料花,一下子讓他賺了一大筆。事成之後,李嘉誠問道:「你為什麼專門要我的產品?」對方回答:「我有一個生意上的朋友,經常談到你,說你人不錯,待人仁厚,可以打交道,所以我就找上門來嘍。」看,這就是同理心和寬容的力量。 當你培養起了同理心,也自然就獲得了寬容的力量。對,請記住,寬容是一種力量,遠比強勢要有力量得多。▼02競選總統前夕,林肯在參議院演說時,遭到了一個參議員的羞辱,那個參議說:「林肯先生,在你開始演講之前,我希望你記住你是一個鞋匠的兒子。」 林肯轉過頭對那個傲慢的參議員說:「我非常感謝你使我記起了我的父親,他已經過世了,我一定會永遠記住你的忠告,我知道我做總統無法像我父親做鞋匠做得那樣好。據我所知,我的父親以前也為你的家人做過鞋子,如果你的鞋子不合腳,我可以幫你改正它。雖然我不是偉大的鞋匠,但我從小就跟父親學到了做鞋子的技術。」然後,他又對所有的參議員說:「對參議院的任何人都一樣,如果你們穿的那雙鞋是我父親做的,而它們需要修理或改善,我一定儘可能幫忙。但有一件事是可以肯定的,他的手藝是無人能比的。」 說到這裡,他流下了眼淚,所有的嘲笑都化作成了真誠的掌聲。林肯果然當上了總統。《大英百科全書》中對寬容的解釋是:容許別人有行動和判斷的自由,對不同於自己觀點的見解,應耐心公正地容忍,把自由的邊界定為不侵犯別人的自由。簡單地說,寬容就是讓自己好好活,也要讓別人好好活。

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