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2017-07-25T20:27:27+00:00
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「周二,你叫了一份披薩周三,你吃了麻辣燙……」當有好友能準確說出你在外賣應用上的所有消費記錄時你會有什麼感覺近日,有網友在知乎上發文稱,美團外賣綁定微信好友關係后,可以看到對方每一份訂單評價。該知友認為,這侵犯了用戶的隱私。針對此事,美團相關負責人稱,綁定好友功能已經過用戶授權,並且已通過多種方式告知用戶隱私相關內容及如何停用及隱藏自己的評論等。美團外賣綁定微信好友關係后可以看到對方每一份訂單評價目前多數外賣應用可與各類社交平台進行賬戶綁定例如,口碑外賣可與支付寶賬戶綁定用戶可在支付寶的「朋友動態」看到好友的外賣訂單評價用戶完整名字與信息曝光網友表示自己最開始是用手機號註冊的美團外賣,當時訂餐有一個『拿紅包』的功能需要關聯微信,就點了授權。此後,她並沒有將這個舉動放在心上。當時沒有提示我的訂單評價可以被所有人看到,綁定微信是為了能讀取用戶昵稱與頭像,而非允許外賣應用隨意讀取好友列表以及我的訂單記錄。美團綁定微信用戶時出現授權勾選如未勾選,美團將再次提醒,否則無法綁定微信相比之下,即便在餐廳評價里,用戶的評價也不會顯示全部名字,這裡卻將用戶的完整名字與信息曝光了一名知乎網友稱,自己還能看到好友在美團外賣上的藥品訂單,顯示有好友曾購買避孕套,「非常尷尬。」八成用戶不知可被好友看記者下載了最新版本的美團外賣app,在授權頁面上,提示「綁定微信,尋找好友」。登錄該app后,系統提示,應用將獲得用戶的公開信息(昵稱、頭像等),以及允許好友看到你在該應用上的操作。在進行完上述操作后記者在「我的好友」設置中看到了28名共同使用美團外賣的好友當點擊好友頭像,即可獲知其近期的點餐記錄4月21日下午,記者針對「外賣應用與個人隱私」的問題做了一份網路調查,截至當晚10時,共收到150份有效問卷。其中,72%的受訪者表示自己有授權外賣應用綁定微信賬號。對於同意使用微信登錄外賣應用的原因,76.92%的用戶表示因為「便捷、不用重新註冊」。在安裝外賣應用時,對於彈出的「需要定位」、「通知」等信息,48%的用戶表示不會詳細看;81%的用戶表示不知道美團外賣綁定微信賬戶后,好友可以看到自己評價過的餐廳與訂單;74%的用戶認為對方能看到自己所有的外賣訂單評價這一功能,存在不尊重用戶隱私之嫌,應該給予更為明確的提示。美團外賣回應:經過用戶授權4月22日下午,美團外賣相關工作人員回應稱,在用戶隱私方面,美團外賣通過多種方式告知用戶隱私相關內容,以及如何停用或者隱藏自己的評論內容。比如,開啟好友關係(好友頭條)首先需要用戶授權,在「信息授權協議」里,也告知會使用用戶在美團外賣的評價等數據。如果用戶想要停用好友關係,可通過停用或者解綁微信隨時關閉。停用或者解綁后,好友頭條等好友關係相關內容不展示。針對此事,看看專家怎麼說:上海市民法學研究會理事會成員王全弟,他指出,《消費者權益保護法》中提到消費者具有知悉真實情況權,他認為「不應該知道的知道了,就是侵犯隱私權,所以平台本身的做法值得商榷。」復旦大學一位孫姓法學教授向記者表示,「外賣記錄肯定是個人隱私,能反映用戶的行為和偏好。」對於美團外賣《用戶協議及聲明》第七條具體提到要求獲取微信好友在美團外賣的評論、動態等,他指出,「這個屬於格式條款,也即自己提供的、預先設定的,用戶沒有多少協商的一類條款,」他認為要避免外賣平台用戶隱私權受到侵犯,最好的辦法是有關部門進行監督。有律師向記者分析,目前有不少應用表面上已經提醒並獲得用戶的同意,但不代表這種模式完全合法。尤其是「不同意就不服務」的模式,在某種程度損害了消費者的選擇權。而在現有用戶信息保護的架構下,既然用戶選擇了同意公開,那就很難落入隱私的範疇了。針對此事,看看網友怎麼說:王天源:希望美團能對這個功能作出改進,把點餐信息都泄露出去了,那還得了啊!誰家的西瓜:簡直可怕……現在越來越多的app在註冊時都要求綁定手機號,然後之後就各種推送垃圾營銷簡訊過來。有些app還能通過手機通訊錄查找你朋友的賬號,例如網易雲音樂、微博。即便你關閉這個選項,你的朋友也還是能通過他的手機通訊錄,查找到你的賬號。其實這讓人感覺很不舒服。為什麼不能更好地保護用戶的隱私?Su:好好一個外賣平台幹嘛非要搞得像社交軟體,不像話。CJ:我允許你進我家門一次,結果你次次都拿上次的授權,還是我不知道的情況下。鬱金香1986:我說句良心話,美團APP真的應該把「好友去哪」這一功能取消掉,現在真滴是對每個美團用戶的隱私問題已經透明化了,這樣肯定不行,好友去哪功能建議美團用戶可以自定義呈現出來,未經用戶允許,別呈現在網路中,用戶隱私第一,隱私第一。kibill_yeung:還有淘票票也是這樣,之前在支付寶上的淘票票買了電影票還發了羞羞的影評,結果我的支付寶好友竟然知道我買了什麼電影票在哪看還發了什麼影評,真的很不尊重客戶隱私Caffeine嚴:大眾點評也是啊,超煩,去哪裡吃飯評價了,或者買過單都能被好友看見!然而還無法關閉,你關閉這個功能,只能關閉你看不見別人,但是別人還是能看見你的!非常變態,投訴點評也無果說是沒有這個關閉的功能!只能不用點評啦!A~Wen:從來不信這些東西的,一看到要授權了,我馬上卸載掉!有關部門早已有明文規定第三方數據機構TalkingData提供的數據顯示,2016年,APP數量超過1700萬個。數量如此龐大的APP,如果越界索取了用戶許可權,將大大增加用戶信息泄露的風險。 對於APP索取用戶許可權的現象,有關部門早已有明文禁止。2016年8月起生效的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》中就明確規定,未向用戶明示並經用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序。 面對APP系統性的過度索取許可權,用戶能夠做的不多,但是也可以有所作為。技術人員表示:現在無論安卓或者ios的安全管理都在提升。通過設置,用戶可以禁止APP調取不必要的許可權,並且仍能正常使用應用。40萬天津人都在關注〖天津人〗 你離天津的距離,只差一個公眾號加入天津人自個兒的微信圈商業合作微信請加:tiehua555

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