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雜事本身不可以被管理，能夠管理的只有行動。我們和高效能人士的差距往往只有一步，就是將雜事變成行動的能力。01X先生很拖延。外出的時候，不到最後一刻，就不去做準備；面對必須要做的事，則一再拖延它的開始；Deadline明明是3號，他卻永遠從2號才開始幹活。總之，一件事如果不急到火燒眉毛的程度，他從來都不緊不慢，說句：「時間還早呢。」終於，當他第N次延遲完成任務的時候，老闆發飆了。「要麼提高工作效率，要麼滾蛋！」X先生終於正視自己行動力感人的問題。「這是病，得治。」於是那段時間，他開始仔細觀察身邊那些高效率同事，發現他們中很多人都使用清單類的軟體。X先生如獲至寶，自己也下載了1個。他興奮的將工作中遇到的大大小小的事都記錄了進去，還設定了每日提醒，想著這下自己無論如何都不會拖延了。這不，每天軟體都會提醒自己去做事嘛。然並卵……除了每天像審批公文一樣，給那些彈出的事件通知點延遲外，他仍然故我。眼看手頭上很多工作的截止日又要來了。X先生委屈的想哭。「說好的清單軟體能有效提高效率的，怎麼一點用都沒有？」事實上，清單軟體本身並沒有錯，錯的是X先生的打開方式。雜事本身不可以被管理，能夠管理的只有行動。僅僅收錄事情，只會讓更多事情在清單里落灰。02我們和高效能人士的差距往往只有一步，就是將雜事變成行動的能力。同樣是放置在清單軟體里的事項，對我們來說，是一個個只有名目的雜事，而對於那些高效能人士來說，卻是一個個下一步行動集合清單。雜事永遠是雜事，但項目確是可以細分好、拆成一個個下一步行動的。雜事和行動之間，可以通過「3個問句」來轉換。1.要不要做？要不要做，是對一件事情的選擇與思考，可能我們並不需要做這件事。我們需要對手頭上的事進行辨別，篩選出那些壓根不需要做的事，將它們丟進垃圾箱。人生不在於做多少事，做事要先有意義，後有條理。2.要的結果是什麼？當我們做過了篩選，確定需要做一件事的時候，就要學會關注結果！要具備「結果思維」，明白行動不是目的，取得結果才是關鍵。3.下一步如何行動？有一個公式可以很方便幫我們制定出下一步的行動計劃，那就是：我+（時間）+動詞+（關鍵人）+事情。03事實證明，「3個問句」在實際工作乃至生活中，具備很強的可操作性。舉個栗子。早上8:00，我們打開清單軟體，開始做一天的工作計劃。首先，我們可以像皇帝批摺子一樣，掃視一遍清單里的雜事們。這時，你看到有「籌備明天上午的辦公會議」這一項，於是你要問自己：要不要籌備這個會議？可以得到一個很明確的結論，「要，不然會被老闆打死。」確定要做以後，就可以問自己第二句話：我要達到什麼結果？要確保各部門相關人員均出席會議，保障會議順利召開。接下來，就要問自己「下一步該如何行動」。還記得上面提到的公式嗎？我+（時間）+動詞+（關鍵人）+事情。這時，你的下一步行動就可以變成下面這樣。我+（要在上午9:15 or 9:30）+打電話+給各部門負責人+通知他們開會。通過這個公式，你的雜事就可以變身為規範的下一步行動。雜事「籌備明天上午的辦公會議」就變成了下一步打電話通知各部門負責人，它就變成一個打電話的事情。當然啦，「打電話通知各部門負責人」只是第一步，第二步還要「確保場地、多媒體到位」，第三步還要「準備會議材料」……這些都是我們做一件事，由想法到結果的系列流程，是由N個下一步行動組成的。小結按時籌備一場會議當然是小事，工作、生活中還有很多更重要的事情需要我們有更高的效能。例如：培養一個受益終身的習慣、自己寫本書並出版、出國旅行等等。面對這些事情時，如果不去行動，它們就永遠是實現不了的雜事，我們就永遠只能想想而已。因此，我們需要不斷地問自己「3個問句」，去得到N個下一步行動，將事情轉化為下一步行動集合清單，然後一步步的去踐行這些行動，直到事情去到我們想要的結果。要不要做（明確意義）+要啥結果（結果思維）+如何行動（行動公式）是一個強大的問句組合，極具價值。這個問句組合能起到判斷作用，使我們更加明確自己做事的意義、要去到的方向、要做的準備。如果每件事，我們都可以這樣問自己，那長此以往，我們也能成為自己期待中的那個高效能人士。作者：邢先生決不orz來源鏈接：http://www.jianshu.com/p/854d3420caf3#