Zi 字媒體

隨著自媒體越來越熱，很多企業已經不再借著傳統媒體為自己造勢和傳播，往往通過自媒體就可以解決問題，傳統媒體價格昂貴，又不受自己控制；而企業自媒體則可以隨時發布想發布的內容，不僅可以宣傳公司，還可以拉近與用戶之間的距離。 那麼企業應該如何做好自媒體呢。 一、 自身定位企業做自媒體要像做產品一樣，首先應該有一個明確的定位，就是這個自媒體能滿足哪些用戶的哪些需求？然後根據這些用戶的需求，再結合自身，做出定製化的內容。如linkedin的目標用戶就是職場上的白領，所以linkedin的內容都是職場乾貨，晉陞法寶等等。毒舌電影的目標用戶就是一些想看電影的人，所以毒舌電影就為大家推薦好的電影，屏蔽掉不好看的電影。我司是做足球大數據的公司，因此我所負責的自媒體就向用戶推送利用足球數據解決問題的文章。 二、 運營策略再確定了目標用戶和內容之後，就要確定運營策略了。這裡包括以下幾點：1. 媒體擬人化：自媒體的內容要像人一樣和用戶對話，而不是枯燥的講解。因為大多數的用戶在看微信公眾號都是在碎片化的時間，這時枯燥的內容肯定引不起用戶的興趣，但是如果你的內容是像人說話一樣，一句一句的，並且每一句都能觸碰到用戶的內心，就會極大的增加用戶粘性。毒舌電影在這點上做的就非常好，他每一句之間都有空行，留給用戶一個思考想象的時間，造成了一個對話的假象。2. 多用事例：多用日常生活的事例，更容易讓用戶有代入感。純理論的講解或者述說是存在於大學課本里的，自媒體里一定要多引用事例，並且可以和公司的產品有機結合，這樣會少些硬廣的尷尬。餓了么眾包服務的公眾號蜂鳥在路上，就是這方面的翹楚，他們的文章基本上都是發生在自家騎手身上鮮活的事例，閱讀輕鬆，還可以幫助他們騎手避免錯誤。3. 多互動：自媒體也不要完全是講述，多和用戶互動對於增加文章打開率，提升用戶粘性有很顯著的作用。Linkedin是一個很好的模仿對象，他們每篇文章下面都有今日互動環節，運營者會提出一個跟職場相關的小問題/話題，來鼓勵大家在評論區多多留言，同時可以給評論被點贊較多的用戶適當鼓勵，這就是一個良性的互動。