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Zi 字媒體

2017-07-25T20:27:27+00:00
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矩陣魔方大數據對新零售的推動主要表現在更輕鬆地觸達用戶、更好地改善購物體驗、降低商戶經營成本三個方面: 1. 用矩陣魔方大數據加強對消費者觸達 在傳統零售中,觸達用戶主要靠圍繞商品發起的線下活動,但目前的許多商品同質化嚴重,在純電商的環境下只能依靠降低利潤來獲取用戶。 而新零售時代,商戶可以通過互聯網中沉澱的用戶社交大數據、出行大數據等來分析用戶的日常喜好,圍繞消費群體制定營銷計劃,更精準地觸達消費者。 2. 用矩陣魔方大數據關聯消費者習慣 改善購物體驗 傳統的實體零售店最大的痛點是不能有效收集、監控消費者行為,無法精細化運營,但矩陣魔方可以通過大數據系統來進行客戶消費數據的收集分析,明確其消費頻次、消費喜好等信息,進行精準的商品推送、關聯,通過大數據檢測用戶的購買行為,優化營銷方案。 在用戶角度來看,這無疑就在購物中省了很多事,用最快捷的方式、最短的時間獲取最適合自己的商品,消費體驗得到了大大改善。 這和開展電商業務的零售商還是有區別的,傳統零售轉入電商,其線上線下的數據並沒有打通,這也造成了很多客戶的消費行為數據缺失,難以建立精準用戶畫像。而矩陣魔方大數據系統,則會通過全方位地分析客戶消費數據,幫助商戶改善經營策略,做好新客戶的留存和老客戶的維護。 3. 用矩陣魔方大數據改善供應鏈管理 降低商戶成本 在矩陣魔方大數據系統中,區域範圍內的零售商及供應商經營數據都會得到歸集分析,向上,零售商將會知曉哪一家供應商的商品最好、價格最優,以此確定採購計劃;向下,零售商通過綜合對比商品銷售狀況,可以得知哪種商品正在熱銷,哪種商品即將滯銷,以此改善銷售計劃,為顧客提供他們想要的商品;在同一層面,零售商之間也會知曉彼此的銷售數據、庫存數據,為商品調撥和庫存優化提供協助。 在數據共享的前提下,商戶之間將會基於矩陣魔方大數據系統形成行業聯盟,在面對供應商時具備了議價能力,能以更低價格採購商品,降低經營成本,也為顧客帶來了優惠。 隨著「新零售」逐漸替代「純電商」,零售商們將在重回線下的過程中,依靠長期積累的渠道優勢、管理優勢、口碑優勢,獲得逆勢生長的機會。

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