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有什麼方法可以有效了解一個人？生活中看他怎麼發微信，工作中看他怎麼發郵件。想要被朋友喜歡，自然不能發什麼「拉票、求贊、刪好友」的微信；想要被領導賞識，當然也需要懂得起碼的「郵件禮儀」。這篇文章就教你，如何一步步寫出一封「好郵件」。1. 寫郵件的順序當你在寫一封新的郵件時，記住四個字：由下到上。我們寫郵件的順序最好是：附件，正文，標題，收件人地址。這麼做的好處是你至少不會落下任何重要的信息。比如，我個人過去最常犯的錯誤就是「忘記添加附件」。都和對方說好了請查看附件，結果發現忘記添加，於是不得不重新補發一封。這樣的順序能夠其實就是一種「防呆機制」，你不完成所有的步驟，郵件根本發布出去。2. 說清楚4個「W」和1個「H」2.1 (W)ho：你在給誰寫郵件？看到指代不明的郵件，我就想起春節收到的群發簡訊，實在沒什麼繼續讀的動力。即便是群發郵件，也要寫明到底是寫給誰的，而不是一句「Hi」就過去了。2.2 (W)hat：你想說什麼？都發郵件了，說明這個事情還挺重要的，那就別說廢話，言簡意賅說明意圖。郵件中盡量不要用含混的描述，有數據和數字的，記得直接引用。2.3 (W)hy：人家為什麼要回復你？你要把關注點調到對方身上。你要讓對方感覺這件事對他重要，他才有動力回復你的郵件。說白了，多數人都只關心自己，這是人性，不要違背。2.4 (W)hen：什麼時候需要答覆？每個人都有點拖延症，你不給對方一個明確的截止時間，對方有可能一直拖著不答覆。「儘快回復」的意思就是「我其實沒那麼著急」。2.5 (H)ow：希望對方如何應對？明確希望對方做出的回應，不然誰知道你想要對方怎麼做呢？3. 內容可摺疊先把重點標記好，然後再補充展開內容。比如先寫好幾個小標題一二三四五，然後再去補充裡面的具體內容。看的人有時間和興趣就仔細看，沒時間就只看小標題。這樣做言簡意賅，邏輯清晰。如果你總喜歡嘮嘮叨叨，就規定自己一個點只說五句。4. 標題要明確不要過短讓人摸不著頭腦，也不要太長讓人覺得是垃圾郵件。用最少的詞把這封郵件的內容說清楚，用點不用面。別把文字做成圖片發過去。首先載入速度慢，在手機上看更是效率低。其次不能檢索，後期查起來太麻煩。最後大部分人的審美不夠專業，正常的文字至少不會減分。其實這事和在微信上溝通是一樣的：能發文字就別發語音。如果有鏈接需要添加，那就去用專業網站縮短它。看起來簡潔明快，不會讓人覺得反感。有問題就反應問題，我們發郵件不是為了泄憤，而是為了解決問題。檢查郵件的時候，如果發現某些詞對於解決問題沒有幫助，那就果斷刪去吧。這封郵件應該只涉及相關人員，不要有事沒事抄送給他人，尤其是領導。有成績的時候，感覺你在邀功，有爭執的時候，感覺你在呼喚老闆做主。凡事都告班導的孩子，未必就會成為人氣最好的學生。寫好一封郵件拿出這篇文章自己檢查一下，如果都合格起碼保證你沒有犯嚴重的錯誤。還有最重要的一條原則：發出去的郵件就是潑出去的水。不要一時頭腦發熱，就賭氣把不該發的郵件發出去了。哪怕你和別人吵翻天，也比你發一封怒氣沖沖的郵件要強。這些「白紙黑字」的郵件都有可能成為你工作中的把柄，點擊發送之前記得考慮一下。最後說一條「收郵件」的規則：收到以後即使沒空，也要回復一句「郵件已收到，過後答覆您」，讓對方起碼知道郵件已經收到了，不會懷疑是否發送失敗。想要升值加薪，先從好好寫郵件開始。