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2017-07-25T20:27:27+00:00
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電商是一個戰略而不是眼前利益,任何的產品都可以做電商,這個世界上唯一不變的就是變,改變是永恆的不變,別人不明白的時候你明白了,別人明白的時候你行動了,別人行動的時候你成功了,別人成功的時候你富有了,有很多企業以此實現了「草根創業」。 「微信,是一個生活方式」,「首在微,重在信」, 古人云:「言而無信,不知其可」 ,「微」在你的手機上,「信」在你的信譽上。互聯網的時代,你可以不學習,結果是你被互聯網所淘汰;現在,微信來襲,也就是移動手機商務時代,你再不去學習,又會被移動電子商務所淘汰。不可否認,微信,他引領了一個全新的電子商務商業模式。微信營銷的六大商業模式1.訂閱模式——高質高效高針對性的客戶諮詢需求 微信上的信息資訊與微博不同,雖然都是關注,都是訂閱,然而「訂閱」這個動作,於微信而言,無論是客觀事件還是產品事實,所透露的客戶意願是能夠在這裡獲得專業、全面的視角和觀點。而微博上的資訊是爭取共鳴、披露真實,這就是微信的內容價值。 2.推送模式——讓「訂閱」真正有價值 說起來就是這麼神奇,微信的營銷模式是相輔相成的,例如訂閱量並不是單獨一個數據,而是與下面的營銷手段和模式息息相關的。如果訂閱量只是一個量化的數據,那麼訂閱便毫無價值可言,如果讓訂閱成為一個有價值的動作,那訂閱量就是一個質量的體現。微信可以向用戶強制推送各種形式的廣告,文字、圖片、鏈接、圖文結合等等,退活動、推廣告、退內容、推APP......無論是那種形式的推廣,到達率都是100%!這也就實現了微信的廣告價值。 3.語音信息載體——電台互動模式 語音信息是微信強大的一個信息功能,雖然聲音信息簡化了短時溝通的方式,隨便拿起手機就能說一兩句,但這似乎更適用於非常日常的對話。 而對於未認證的公眾賬號,每天的群發消息僅有一條,如果要發布語音消息的話,一定是20秒以上的,而且信息量很大,用詞不一定口語化,人「聽」的理解能力遠低於「看」的理解能力,因此聲音的閱讀難度遠高於文字圖片。 語音消息很適合用來做互動,就如電台模式,親切直接,一問多答。另外,微信的語音功能,對於電台媒體來說,是一個精彩片段重溫的絕好平台。 4.二維碼——不用說的秘密 二維碼的應用的有主讀和被讀的概念。國外,二維碼的平台式服務指的是有一個平台來供你生成二維碼,並在那後面附上圖片、文字、視頻等各種各樣的信息。本質上,二維碼的內容是指向一個地址。所以二維碼平台式服務屬於被讀的領域。 而二維碼在微信當中的應用,是我們每個人的專屬標誌,是私密性質的,可是其可讀性,也不可避免地成為了一個公開的秘密,並且將隱私和公開完美結合。 瀏覽商家官方網站,活動主題頁面快速跳轉,掃碼即可瀏覽商家所有產品及信息, 讓用戶快速了解廣告完整所有信息。瀏覽商家微博,省去輸入查找的繁瑣過程,快速關注,累積冬粉新渠道,時時瀏覽商家微博新產品動態。部分實體商城商品一拍即買,手機上實現購物,無論實物商品還是虛擬商品,均可一拍即購,多種支付方式,讓手機購物更為便捷,折扣券、積分大禮,掃碼即有。 二維碼應用有以下三大優勢:a. 整合營銷(二維碼結合傳統媒體無限延伸廣告內容及時效;消費者便捷入網,手機實時查看信息);b. 即時互動(企業可發布調查、投票、會員註冊;個人參與調查、信息評論、活動報名、手機投票、參與調查);c. 立體傳播(二維碼是移動互聯網最便捷的入口,消費者時刻進行線上和線下的信息傳播;社會化媒體傳播的便捷工具); 5.CRM工具 與微博不同,微信是一種非常強大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、簡訊、人工call center為主,而現在則增加了微信。從某種意義上來說,微信甚至可以把前三種工具都替代掉。微信的富媒體屬性,可以讓它變身成為email、簡訊、call center的任何一種形態。你可以發一條純文字信息給用戶,也可以發一篇帶有照片和鏈接的文章給用戶,當然你也可以直接發語音和視頻,所有都取決於你的需要。品牌還可以利用微信進行客服,這在以前多數是通過call center來完成的, 那真是噩夢一樣的體驗,首先用戶要祈禱自己的電話能打得進去,其次要忍受很長一段時間的自動回復(類似「國內機票請按1,國際機票請按2」),然後還要忍受一些說不清楚話的接線員。而利用微信,一切會很方便,你不用等待什麼,直接發文字或者語音給品牌的官方微信,用攝像頭把發票、保修單、破損的商品拍照下來,發送過去,然後等著官方微信的回復就ok了。 微信公眾平台還具備了對用戶進行分組功能,你完全可以對訂閱用戶進行分組,這與CRM工具對客戶的分類整理功能也是相似的。6.自動回復——企業專屬的才藝展示區 企業微信的自動回復功能十分經常和強大,能夠吸引眾多冬粉,可是微信公眾平台關鍵字自動回復的規則,卻不盡如人意。那個規則主要是需要自己根據用戶給你的信息關鍵字自動回復的,效果不好。現在都是用相關軟體實現智能回復,直接下載軟體進行設置就可以智能答覆問題了。

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