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小米,這個成立於2010年4月的公司,在2013年出貨量1870萬台,銷售額316億元。這個成立不久的公司,何以在短時間內就可以紅遍全國,風靡大江南北,它到底有哪些地方值得我們學習和借鑒呢?正文超高的性價比和營銷策略高配低價是小米手機得到市場關注和認可的主要原因。在小米手機之前，市場上頂級配置的手機價格都在4000—6000元之間，而小米橫空出世，配置超過當前主流手機，而1999元的價格更是大大讓人意外。雷軍在2012站長大會說過一句話「什麼是好的東西，好的東西就是超出你心理期待的東西」，顯然小米的性價比大大超過了公眾對其的心理期待，小米的暢銷也就在想象之中了。小米的成功當然也離不開創新的營銷，或者可以稱之為「饑渴營銷」，間歇性的開放購買，每次都有購買數量限制，牢牢的吸引了用戶的購買傾向，「奇貨可居」或許就是小米對人之本性的基本「利用」吧。小米公司負責倉促配送的工作人員說小米每次開放購買的間隔時間，必須看配送環節的「臉色」，每次上一輪預定配送即將完畢后才會展開新一輪的搶購。因為米粉，所以小米現在是商業社會，企業和用戶的關係就是生產者和消費者的關係，雙方關係僅僅是停留在商業交易層次，我們把這種模式稱之為商業1.0;而小米的口號一直是「和米粉交朋友」，小米向來主張希望能和米粉互動，也就是說米粉的聲音可以影響到小米公司的戰略決策和生產工藝，大家眾所周知的MIUI系統其實算幾十萬米粉共同開發的，小米的工程師只是把米粉的想法實現出來罷了，甚至小米聯通版和電信版的推出都是在米粉的投票下主導的，我們把這種企業和用戶互動的商業模式稱之為商業2.0。商業2.0這種模式此後會被更多的公司效仿。當然更多的企業能效仿小米公司的用戶關懷(比如加贈手機貼膜，加印發票等)，但是學不來小米公司的用戶定製和互動(比如MIUI系統和聯通電信版的推出)。以人為本 員工至上「以人為本」似乎和工廠的員工很難掛鉤。但是在小米4200平米的大倉庫裡面，放著當下流行的音樂，數百名員工正在工作，絲毫感覺不到一絲絲沉悶壓抑，員工都穿著頗有文藝范的小米橘色T恤，互相談笑往來，緊密配合。小米的員工不同於其他工廠的工人原因有以下幾點：1.員工幾乎都是20多歲的年輕人，互相之間有共同語言，配合默契。2.工作環境非常舒適，清潔工隨時打掃，配合著流行音樂，員工有人性化的休息和娛樂時間。3.收入水平要高出其他電商。這點可以從其他電商的員工紛紛轉投小米可以體現出來。當然，更深層次的原因肯定還有，但是總的來說就一句話「以人為本」。研發速度迅速小米公司自成立之初幾乎都是一路奔跑的狀態，它推陳出新的速度令人震驚。從2011年8月16日發布小米第一代手機，迄今主要發布了21款產品，涵蓋了手機、路由器、隨身WIFI、電視、移動電源以及未來的平板電腦等多種電子產品，平均產品開發周期為63天。每種電子產品的上市都讓消費者感到新穎十足，極具誘惑，都受到消費者的瘋狂搶購。不停的奔跑創造，也許是小米得以持久吸引公眾的又一誘因。當然，社會發展如此迅速，諸如小米此類的公司未來會如何發展？讓我們拭目以待！—END—