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就在網上眾多自媒體吐槽P10內存縮水之際，華為終端CEO余承東再髮長微博稱，「之前在微博上看到了一些爭議的聲音，魚龍混雜，工程師出身的我對產品技術參數極為敏感，再加上太過急於表達，造成了不合適的回應。現在我有了更多反思。」並稱，稱對消費者質疑態度要謙卑，倡議華為消費者業務全體員工走訪店頭，聆聽消費者意見。