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最近一些中心城市的樓市又來了一波行情：不少樓盤的房價漲了，成交量也增加了。小巴所在的杭州也是。前些天，小巴就接到了一位老朋友的電話。他有套房子正打算出售，也有不少買家有購買的意願，但是最近房價漲了，他不知道是否應該直接賣出。對於這樣具體的決策，小巴可不夠專業。小巴告訴他，我給你介紹一位朋友，是業內資深的研究專家，對杭州樓市的情況非常了解，偶爾也會給人做這方面的諮詢。他的時間很寶貴，你就付1000塊錢給他做諮詢費，我來幫你聯繫。他一聽價格，脫口而出的聲音陡然變得響亮，這麼貴？我幾乎能從電話這頭感受到他從沙發上跳起來的動作，當然也能領會到他的言下之意：是啊，這個問題我們常常可以聽到，「就XX這麼一點事情，哪裡值這麼多錢？」彷彿只有房子本身是值錢的，其他一應事項實在都不值錢。於是小巴問他，你的房子買賣是一項以百萬計的交易和投資，對於買賣決策本身，你認為它價值多少？最終，朋友還是付了諮詢費，打了一通10分鐘的電話。得到的建議是：出售。因為房子所在的地段，在未來幾年並不是杭州市的規劃重點，整體的發展會比其他幾個方向慢一些；房子所在小區，與捷運口也超過了步行15分鐘的距離……只是賣出的時機上，可以在未來一個月再看看，最近一段時間量價齊升，可能房價還會有所上升。朋友想了想覺得很有道理，於是跑去房屋中介，提高了價格再賣。前天晚上，朋友來電，第一句話就是房子已經加了20萬，賣出去了，興奮之意透著手機傳遞過來。問他這1000塊錢可值得？電話那頭說：值！當然值！雖然電話諮詢才用了10分鐘，但是從專業的角度告訴我該怎麼做，心裡有底了。原先認為賣房子主要是買賣雙方談價格，考慮考慮行情，現在才知道，原來還要去看國家和城市的發展規劃，從各個方面的配套來做綜合的判斷。看來這事還是得好好學一學。他最初下意識認為「1000塊錢很貴」，是因為打電話僅僅是諮詢一位他眼中比他更加懂行的朋友，這是一件輕而易舉的事情，從來沒有想過付費，而他最初認為專家能給出的也不過是一大堆沒用的大道理。如果我們以稍微苛刻一些的角度來看這次售房諮詢，供給一方長久以來給人留下的印象是大而不當、不夠實用，需求一方則對於專業性缺乏「尊重的習慣」，兩者並存而互相影響。其實需求方並非不尊重專業，對他而言，只要這種專業於他是有用的，是一次正向的反饋，就足以令他重視起房產買賣的大小邏輯。但是「尊重專業性的習慣」則是一種思維的慣性，很難因為一次兩次的經歷有所改觀，下一次為了理財、健身、做PPT等等付費時，我們大多數人還是會像小巴的朋友最初打來電話時一樣，心存猶豫：就這，也值這麼多錢？！這句話背後的道理或許是，買房子這件事情重要一些，是個例外，我願意花這1000塊錢，但是其他小事情，我自己稍微花點時間，也能把它做好，根本沒有必要花這麼多錢。這其實是一種學習能力上的過度自信。我們在自我評價時，常常有不切實際的積極傾向，要麼認為自己的能力、前途等會比其他人更好，要麼在完成一件事情上所需要的時間、精力高於預期。過度自信原理一種人類固有的認知偏差，即人類在主觀上認為某項決策正確的信心，往往比實際的正確率更高，也就是說人類往往高估了自己的能力。比如你問一個會開車的人，他的開車技術處在什麼水平，如果把所有人排個序，他在前50%還是后50%，可能有七八成的人會認為自己的水平處在前50%。而在客觀情況下，只能有一半的人排在前50%。如果大部分的人相信自己是高於平均水平的，那其中必然就有很多人是高估了自己的水平。在投資理財上，這表現得更加明顯。小巴聽朋友說起過一個真實的例子，在一堂哈佛金融學教授給華爾街基金經理上的培訓課上，教授以不記名的形式調查了兩個問題：①到退休的時候，你能有多少錢；②到退休的時候，在座的人平均能有多少錢。當場檢票統計的結果是：第一個問題的答案平均是3000萬美元，第二個問題的答案平均是300萬美元。換言之，在這個問題上，所有人都認為自己是平均水平的10倍。如果我們高估了自己的能力，就會習慣性地低估那些不在我們能力範圍內的事，因而缺乏「尊重的習慣」。這在過去並沒有什麼大不了的，但是隨著人口紅利的終結、城市化進程的減速以及產業經濟的轉型升級，不論是房地產還是其他的任何行業，將會漸漸淡出原始而粗暴的、雞犬升天式的增長，轉而進入一種日漸專業且精細化的分化式發展。專業性知識和技能的供給升級，已經勢如潮水，不可阻擋。就像房產這件事情，很顯然不像過去20年一樣隨便閉著眼睛買就是了。今天在的不同區域、同一區域的不同城市、同一城市的不同地段、同一地段的不同小區的房子，在投資上的價值將會出現背離，於是對於表象背後的專業研究會顯得更有價值。它因何而漲、有何規律、哪些數據和現象能夠體現出趨勢、如何以及在哪裡找到這些信息，事事皆有技巧。小巴相信，最終我們的社會還是要回到這條道路上：不管是我們的財富還是人生，可預期目標的實現往往取決於兩點：第一，是我們對它的渴求與節制；第二，是我們對它的尊重。兩者缺一不可。