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這年頭《金字塔原理》賣得太好，明托老太太賺得金滿盆缽，大街上阿貓阿狗都能講幾句MECE：隨便什麼事情都能扯到MECE，ME你妹啊，MECE不是這麼用的好嗎！ 諮詢顧問是如何使用MECE的MECE（MutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive）的意思是「相互獨立，完全窮盡」。在思考問題的過程中，我們需要將問題進行分解，每一層級的問題與問題之間沒有重複、交叉、相關性，就是「相互獨立」，而每一層級中務必不出現遺漏，就是「完全窮盡」。MECE原則一般用於諮詢項目的開頭。項目經理會根據和客戶簽訂的SoW（statement of work），依照MECE的原則，列出項目的問題樹（Issue tree），並針對所有子問題提出假設（hypothesis）。以下是某司培訓材料中的Issue Tree示例：然後就是項目組討論的階段，項目成員主要會針對三個方向進行討論：1.問題是否有遺漏（即MECE原則中的CE）2.不同問題之間是否有重疊（即MECE原則中的ME）3.假設是否靠譜接下來，項目成員就會逐步驗證提出的假設，並不斷修改和完善issue tree。在這個過程當中，難免會有一些假設被證實是不成立的，或者問題本身並不重要、項目中不需要關注。在最終和客戶彙報的環節，一般都不會涉及到問題樹中的所有問題。而且，彙報的邏輯也不一定採用問題樹的順序彙報。被很多人忽略的一點在於，MECE是用於「思考活動」的技術，並可以在一定程度上用於「討論活動」，而不能用在正式場合下的「陳述」或「展示」。在最終展示的環節，一般會根據實際情況，進行捨棄、重排與合併，往往與最初的思考行為大相徑庭。舉個例子。諮詢公司分成哪幾類？思考這個問題的時候，我們可以從企業職能劃分切入。一般地，企業職能可以大體分為戰略，財務，人力資源，IT，研發，生產製造，供應鏈，營銷與銷售，環境、健康與安全。以上這些職能是符合MECE原則的。諮詢業務的劃分也基本是和這些職能一一對應的。但諮詢公司的分類並不是這樣。我們需要把各個職能合併后歸類。有些公司覆蓋了上述所有的領域，如四大和埃森哲，這些公司被稱為綜合體（One-stop Shop）。有些公司雖然涉及到一些其他領域，但主要專註於一個領域：戰略諮詢，如MBB人力資源諮詢，如HRC四大IT諮詢，如IBM財務諮詢，如Protiviti需要注意的是，並不是所有專註於某個領域的公司都會有單獨的分類。業內很少提到諸如「營銷諮詢」，「研發諮詢」，但不可否認的是這類公司確實存在。此外，一些規模較小的諮詢公司在業內還有專門的術語，叫Boutique Firm（精品諮詢），如ZS，AlixPartners，OC&C。綜上所述，諮詢公司可以分成有如下幾類： 這時候你就會發現，真正在談結論的時候，既不符合「相互獨立」的原則，也不符合「完全窮盡」原則。不要重新發明輪子實際上，在很多情況下，諮詢的工作並不一定需要用到MECE原則。諮詢公司往往有相當多的知識積累以及相關專家，很多典型的項目都有了一套很完整的邏輯，不需要再從頭開始搭建issue tree。這些已有成熟解決方案的問題，並且其解決方案本身就已經經過MECE的驗證了。如果這時候再生搬硬套MECE，那無異於重新發明輪子了（ Reinvent the Wheel）。因此，MECE原則更應該應用于于較為陌生和複雜的問題上。正因為對某個領域、某些問題不熟悉，所以才要嚴謹地應用MECE法則，以避免疏漏。以後如果再有人針對你的最終展示成果（比如書、文章、PPT）拿MECE裝逼，指責你沒有考慮周全或者陳述有重複——而你之前已經充分考慮過種種情況——請將這篇文章拍在他臉上。 本文由G.P.A經授權轉載自Etesian亦莘（ID：etesian），作者 Etesian。原文標題《請用MECE思考，而不是用MECE裝逼》。合作事宜請聯繫wx@careerdream.org。@G.P.A 保留所有權利後台回復關鍵詞獲取乾貨懶癌晚期丨金融職場丨自律丨Office丨讀書畢業演講丨求職秘籍丨留學丨時尚丨旅行