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8月14日，國外媒體報道，亞馬遜已發出了召回電子郵件給相關客戶，準備召回部分不合格的日食眼鏡。亞馬遜星期六開始通知購買了未經驗證眼鏡的客戶，警告他們不要在本月晚些時候使用該產品觀看預期的全日食。沒有收到召回電子郵件的客戶可以安全地使用他們購買的產品。電子郵件寫到：「我們建議您不要使用本產品查看太陽或日食。」2017年8月21日，北美洲境內將出現千載難逢的日全食現象，美國48個州都能看到，且僅在美國境內出現，整個過程將大約持續2分鐘40秒，該事件也被稱為「美國超級日全食」，這將是自1970年以來美國境內首次覆蓋範圍最廣的日食觀測機會。在8月21日之前，已經有好多人都開始為這場盛大的日全食做準備了，所以亞馬遜日食眼鏡的銷售已經非常火爆。亞馬遜方面表示，由於對眼鏡質量的擔憂而發出召回。亞馬遜在一份聲明中表示：「安全是我們的首要任務之一，我們非常謹慎，我們已主動接觸客戶，並提供可能不符合行業標準的日食眼鏡的退款。我們希望客戶隨時在亞馬遜官方網站上購買符合相關ISO標準的日食眼鏡。」