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2017-07-25T20:27:27+00:00
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2017年已經來臨,今年會發生什麼事,大家都在拭目以待。2016年,谷歌的變化影響了世界,部分原因是移動設備迅速增長和移動電子商務表現強勢。2016年也是新型技術崛起、社交媒體廣告新機遇凸顯的一年。這些變化將有助於構築2017年的新景象。2017年,移動端將兌現其承諾,支付技術讓移動預訂同移動流量速度相同。此外,大企業將付費玩法作為戰略的核心地位,Airbnb這類新式預訂渠道為精明的酒店業主提供了機遇,語言和視頻技術正在實現跨越式發展。2017年酒店營銷17大趨勢1、移動主導一切從移動優先的設計到谷歌的「移動優先索引」(Mobile First Index),再到酒店業60%的流動流量,2017年移動將主導一切。在第一季度,酒店應該從內容到廣告,怒刷酒店的在線存在感。2、移動支付爆炸時代移動支付超過了信用卡支付,為移動轉型開啟了機遇之門。從Paypal到Apple Pay,創新的支付方式讓移動預訂更簡單。3、平板電腦使用率緩慢下降平板電腦呈下降趨勢,此類中型設備一方面正在被高規格的大屏手機比了下去,另一面又被Chrombook這類輕薄筆記本電腦比了下去。4、付費搜索空間的重大轉變Google新一代「拓展文字鏈接廣告」(Extended Text Ads)以及代表分享經濟的Airbnb新型競爭者都呼籲採取新的付費搜索戰略。5、酒店通過新渠道銷售客房庫存酒店發現了更具創新性的方法(包括新渠道)來銷售客房庫存。儘管Arbnb這類經銷商們也面臨著自己的難題,他們還是為精明的酒店業主提供了新機遇。6、忠誠度和創新社交宣傳酒店運用新興技術獲得忠誠度。flip.to等工具使得酒店有能力為同伴推薦過來的客人打折、獲得社會認可並提升客戶忠誠度。7、語音搜索改變搜索引擎優化(SEO)隨著語音搜索的興起,搜索內容必須加以改變,以適應SEO新需求——逐漸增多的自然語言中的長尾關鍵字,與之相伴隨的還包括數字助手的增加。8、搜索演算法的持續變化谷歌、必應,甚至連Facebook都在不斷改變自己的搜索演算法。儘管有些改變並未對外公布,但是酒店業主必須緊盯著可能會影響自己的改變,並做出相應調整。9、Instagram促進商務發展Instagram助力商務發展。他們瞄準了20家領先零售品牌旗下的可購買產品,在紐約組建了一支商務團隊,現在正在深入研究,計劃未來2至4年內在Instagram打造完整的購物功能。10、Snapchat廣告激增整個社交媒體正在變為電子商務的樞紐。千禧一代選擇Snapchat作為社交平台,它的廣告機會呈不斷上升趨勢。酒店可以把握這類機會,在高度視覺化的個人平台上展示公司的視覺效果。11、移動變革Facebook廣告是時候改變Facebook的廣告方式了。Facebook上95%的廣告是從移動設備上觀看的,廣告必須是移動友好型的,在沒有聲音的情況下也要確保視頻內容能夠被理解。12、視頻日益增長的重要性消費者對可消化視頻內容的喜愛程度是文本的4倍。視頻預算整體上在增加,關鍵的是要在購買渠道的正確階段為顧客提供及時、相關的視頻內容。13、視頻直播:個性化Facebook和Instagram正在廣泛運用視頻直播工具,即時信息愈發受歡迎。確保視頻被觀看者及時分享,讓視頻在觀看后立即消失,以上的做法會給予觀看者一種個性化體驗。14、元搜索和關鍵渠道元搜索從潛在營銷渠道搖身一變,成為了所有酒店營銷陣營中的一部分。然而,值得注意的是,只有在定價策略正確的前提下,這一渠道才會比在線旅行社更加成功。15、增加分析深度如今,通過分析工具所獲取的可用信息深度看起來只會在2017年有所增加。酒店可以通過人口統計學信息、追蹤移動行為以及其他方面來審視哪些用戶更有價值。16、必應崛起必應市場份額在2016年增幅較大,2017年更為關鍵。目前,必應佔據了7.3%的歐洲市場,其中20.5%是在英國,主要原因是Windows 10的發布。儘管必應的容量比谷歌小,不過2016年第三季度的交互性卻比谷歌高。17、智能資料庫增加酒店業主通過主流渠道接觸到了更多的智能資料庫。Facebook、Google Analytics、Google AdWords變得更為高級,有助於更好地定位營銷活動。

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