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在人馬君，你每天的工作將是幫助每一位客戶重塑身體，繼而重塑生活！ 人馬君願做健身行業的一股清流，永遠以服務和口碑為導向。在人馬君，運營總監以前是賣衣服的，健身教練開過飯店，平面設計師有八塊腹肌…在人馬君，管理扁平化，工作高效，你可以直接約CEO吃飯（反正不是你買單），談你的創意、建議、目標……相關經驗不是必須的，學習能力強+悟性高，我們有讓你快速學習成長的環境。做過什麼不重要，告訴我們你想做什麼，能做什麼！我們是誰？人馬君（FITSTART）,源於「人魚線VS馬甲線」，誕生於2013年，已獲百萬美元風投，業務上線一個月後實現盈利。目前擁有230萬+微博和微信冬粉以及1000萬+的視頻冬粉。人馬君提供有別於傳統健身的全新服務：「短期效果保證+精神狀態蛻變」，致力於發展成為健身塑形服務的口碑品牌。目前提供線上、線下健身訓練服務，截止至2016年末，已累計服務15000人+，會員目標達成率超過95%+。我們在哪？總部：南京西路388號仙樂斯廣場3606室人馬君 人民廣場店：西藏中路525號雅居樂國際廣場2層人馬君 瑞虹天地店：瑞虹路188號瑞虹天地月亮灣B1層01-02單元人馬君 五角場店：上海市楊浦區錦嘉路50-52（近大學路）1. 誠實正直！誠實正直！誠實正直！（重要的事情說三遍！）2. 普通話標準是必須的，還要有接地氣的思維和溝通方式。3. 樂於助人，有一顆「服務之心」。4. 熱愛健身或運動，熱愛鼓勵他人健身或運動~5. 有擔當，能獨立思考，具備全局觀——每一位同事都可能成為未來的合伙人。我們需要如下崗位：線上運營助理（ 4.5-5.5K/月+季度績效獎金2-3K/月，做五休二）職責內容：協助優化人馬君線上運營和客服體系；管理人馬君客服微信賬號，及時處理客戶電話、微信、微博、淘寶及其他平台的諮詢、投訴等；管理線上營業務的日常運營，做好買單確認、名單分配及跟蹤、數據匯總等；協助開展並跟進人馬君線上業務的市場拓展與合作；分類匯總常見客戶諮詢和投訴問題、重大和特殊客訴案例，形成相關報告；根據要求回訪客戶，收集客戶重要意見建議並及時向上級反饋，協助做好客戶滿意度調查並形成相關報告；完成上級交辦的其他工作。任職要求：認可人馬君理念，熱愛運動或健身，熱愛帶動他人健身； 誠實正直，嚴謹仔細，勇於擔當，待人親和，樂於助人，有團隊精神；善於觀察和溝通，服務意識強，臨危不亂~大學專科及以上學歷，1年以上相關工作經驗，聲音親切動人~熟悉Office辦公軟體，熟悉Excel者優先。工作彙報對象：線上運營主管新媒體運營（5-8K/月）職責內容：統籌負責人馬君新媒體平台的日常運營，制定新媒體平台品牌影響策略，探索新媒體平台的推廣和渠道拓展；管理人馬君新媒體編輯團隊，結合業務、節日、熱點等策劃內容運營方案，主責內容選題、發布和創意文案的撰寫等；配合人馬君線下業務，在市場、新媒體、電商等平台開展品牌活動；定期與用戶互動，了解用戶需求並收集用戶反饋，提升關注用戶活躍度和粘性，促進用戶對於人馬君品牌的認知度。收集匯總行業動態、競爭對手情況、客戶反饋等信息並形成分析報告。任職要求：認可人馬君理念，熱愛健身事業，熱愛帶動他人健身（有新媒體運營經驗的健身達人優先考慮~）誠實正直，嚴謹仔細，勇於擔當，待人親和，樂於助人，有團隊精神；善於觀察、溝通、學習和思考，好奇心強，執行力強， 思維活躍，能夠獨立撰寫有品質的微信軟文；大學專科及以上學歷，新聞、傳播、廣告、市場營銷等相關專業優先考慮。工作彙報對象：CEO健身教練（高底薪3-9K+個人業績提成+門店業績獎金）職責內容：按照人馬君授課標準，給予客戶專業有效的健身課程輔導，確保客戶收穫超出預期的效果。按照人馬君標準客戶服務和操作流程，為客戶分析身體數據並制定個性化飲食和訓練方案，與助教共同對客戶進行全時段陪伴式指導，幫助客戶達到更好效果。接待體驗課，向客戶推介公司課程，協助完成團隊業績目標。收集客戶的反饋、建議或意見並及時上報，積极參与公司產品體系和客戶服務等各方面的優化。積極配合公司的市場推廣，參與策劃、執行或代表公司參加市場營銷活動。任職要求：認可人馬君理念，熱愛健身事業，熱愛帶動他人；誠實正直，嚴謹仔細，勇於擔當，待人親和，樂於助人，有團隊精神；大學專科及以上學歷，體育類相關專業或有健身教練技能證書者優先考慮。工作彙報對象：店長我們提供：1. 五險一金，帶薪年假，每周40小時工作制，鼓勵工作之餘健身。2. 生日會、年節禮品、年會團建、體檢、公司產品員工及親屬折扣等福利！3. 專業的、獨特的、體系化的培訓，包括：技能培訓、服務培訓、專家培訓、根據個人職業發展規劃或目標制定的其他培訓。心動了沒？發送簡歷至: hr@fit-start.co郵件主題寫明：「姓名+應聘職位」（應聘健身教練請附健身照片。）歡迎推薦身邊人應聘，推薦成功即可獲得500-1000元現金紅包或同等價值的健身課程、BIG BAR、定製周邊禮品等（隨你挑選~）