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怎麼改變一個系統的信任感？最有效的工作方法不是號召和隱瞞 如果你所在公司寫字樓的洗手間裝的是坐式馬桶，那麼在你方便的時候就偶爾會出現一個現象——發現在馬桶沿上有用腳踩過的痕迹。這雖然噁心，但是並不難理解。有些同事懷疑別人是否「潔凈」，又覺得用墊紙也不能完全擋住病菌，所以做此種高難度動作。 我問過我的一些同事，他們對待在公司上廁所這種問題有各自的解決方案。 其實這涉及到一個關於信任的問題，如果你信任你的同事潔身自好而且沒有種種怪癖，那麼你就可以放心大膽的坐在馬桶上愜意的排泄。但你要付出的是風險——誰知道那些傢伙的褲子遮住了什麼——如果你選擇不信任，那麼也要付出代價，那就是爬上馬桶，困難的掌握好平衡，冒著掉下來被摔傷的危險。其實，被摔傷的危險一樣巨大，而且還有報道由於踩在馬桶沿上方便把馬桶踩裂了，被割破大動脈的報道。 雖然，身體被污染和被摔傷的概率很難測算，但根據直覺，踩在馬桶上方便更加得不償失。但與勸服沒有信任感的同事從馬桶上下來相比有沒有更好的解決方案？我想再非破壞的情況下（因為馬桶是業主的，租用房屋的公司不能從新裝修）如果有一個可以把坐便器改善成蹲便器的架子是最好的解決方案——我想發明一個，然後申請專利。 我想這也是一個解決問題的方式——大家都知道互相信任可以讓整個系統的效率變高而且成本變低。但是如果你面對的是一個互相不信任的環境，你希望提高這個系統的效率該怎麼辦？ 你要做的不是號召大家互相信任，或者乾脆用欺騙的手段——比如說，我們的同事根本不可能有性病——而是應該尋找大家都還能信任的新介質。這麼做要有效的多。 關於作者酸湯魚，一個孜孜不倦的價值投資推廣者。他最大的愛好是胡思亂想和尋找市場的漏洞。這個專欄很希望啟發你的好奇心，如果你有不同觀點，歡迎理性和有價值的批評。喜歡這篇文章？去 App 商店搜 好奇心日報 ，每天看點不一樣的。