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根據外媒cnet的消息。AI突然火了，各大科技公司均紛紛布局，而目前AI的消費化形態，無疑是「語音助理」這個東東。蘋果最先入局，在2011年便隨iPhone 4s推出Siri，多年來一直在進化;谷歌助手(Google Assistant)則是去年I/O大會上推出的產品，相比此前搜索服務不同的是與系統更緊密地結合;三星也拋棄了S助手，啟用全新的「Bixby」，與新機S8一同問世。當然，還有亞馬遜Alexa、微軟小娜等語音助理，但我們今天的重點則是看看那個基於手機的語音助理更好用。在下面的實景測試中，我們使用了iPhone 7(iOS 11 Beta 2)運行Siri、三星S8 Plus運行Bixby、谷歌Pixel運行谷歌助手，可以說是非常公平的。需要指出的是，iOS 11尚屬測試版，所以Siri性能可能略有不濟，正式版表現會更好。基本操作首先，我們測試了三個語音助理的基本操作，包括查看天氣、時間，設置鬧鐘和提醒，或是打開藍牙等。在這個環節中，三款語音助理的表現相當，除了拍照時Siri只打開iPhone 7的前置攝像頭並且沒有拍照。另外，三星Bixby的細化功能更好，比如你可以在拍照時說：「將後置相機的解析度改為UHD」。響應時間可以直觀地看到，三星Bixby的響應速度是最慢的，谷歌助手則為第一、Siri第二。另外，如果使用「嘿，Bixby」啟動助手，速度要比使用S7 Plus機身的物理按鍵要慢一些。複雜操作及自定義命令使用語音助理進行更複雜的操作命令，比如開啟第三方應用併發布照片、或是打開某個第三方應用發送消息，也是決定使用體驗的關鍵部分。這個部分，谷歌助手基本上只能打開應用，但並不能繼續進行下一步操作;三星Bixby則可以理解複雜的命令，而Siri則由於第三方應用支持有限，無法進行一些操作。至於自定義命令，基本上也只有三星Bixby執行地最好，它可以理解你的真實意圖，比如「把我的最新照片發送到XXX上」，這條命令的重點一是「照片」、二是「最新」、三是社交軟體的名稱，Bixby均可以準確理解。對話和情境理解能力在更自然的對話和情境理解方面，谷歌助手的表現令人印象深刻。比如你提出一個類似「某電影明星有多高」的問題，它可以直接回答你;而Siri則是問你是否要搜索、Bixby直接給出一堆鏈接。同時，Siri無法記住上下文問題，有點「健忘」;三星Bixby則需要你使用特定的句式，比如「我要看某明星的電影」，它會搜索出來，然後你才可以問「他曾經拍過什麼電影」。消息三個語音助理都能夠很好地處理消息，包括發送和大聲朗讀，其中Siri是響應速度最快的。不過人性化方面，谷歌助手更勝一籌，它會先顯示消息、再詢問你是否朗讀，避免了一些尷尬。翻譯最後一項翻譯測試中，Siri和谷歌助手的表現都不錯。在iOS 11中，Siri能夠將英語翻譯為西班牙語、普通話、法語、義大利語和德語，非常強大;谷歌助手則提供了更多語言，並且同意可以提供文字和發音。遺憾的是，Bixby完全不明白「翻譯」的意思，而是打開了網頁搜索或是相機(相機具有拍照翻譯功能)，並不能直接呈現結果。所以要使用Bixby翻譯外語，正確的使用姿勢應該是：打開某個翻譯軟體、再進行翻譯，而不能直接說「餃子用西班牙語怎麼說」。綜上hishop總結:通過上述對比，可以看到目前所謂的「消費級AI」其實並不那麼聰明，即便是Siri這樣已經問世近6年的語音助理。當然，它們的表現各有所長，三星Bixby在邏輯操作、自定義命令等方面具有優勢;Siri則擅於處理單條命令、準確性不錯;谷歌助手響應速度最快，並且能夠理解一些自然對話。可以預見，語音助理大戰還將不斷升級，想用Siri只能購買iPhone、Bixby只集成在三星旗艦手機中，而谷歌助手雖有iOS版本，但相比Pixel的功能極為有限。如果語音助理們的AI等級更高、能夠更方便地幫助用戶使用手機，對其硬體銷售也是具有積極意義的。