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2017年5月18日下午，湖南省岳陽縣一名操湖南永州口音的八旬老嫗跌倒在地，當地民警接警后前往現場進行救助，卻發現老人疑似患有老年痴呆症。不過，在民警艱難調查下，與永州警方兩地聯手，終於找到了老人的家屬，家屬對此感激不已。5月18日下午3時許，湖南省岳陽縣城關鎮第八中學側面對門的水果市場中，一位老人不知何因突然倒在了地上，被市場一名好心的老闆扶起並扶回店中休息，交談中，發現老人操著異地口音，雙方無法順暢交流，遂向公安民警求助。接警后，岳陽縣城北中心派出所值班民警立即趕赴現場。經了解，老人年齡在80歲左右，操著一口濃重的外地口音，右眼失明，聽力不好，說不清自己所經歷的事情。為能進一步核實走失老人的身份為其儘早的聯繫到家人，民警只得反覆對其進行詢問，但仍然未能在其口中得到任何有效信息，只是含含糊糊說出了自己的姓名，民警只得將老人帶回了派出所。回到所里，民警立刻按照老人所提供的姓名在人口信息系統進行查詢，將所得信息與老人逐一比對后，發現無一符合。而此時老人卻突然發起怒來，不斷提出要走，並在該所值班室放聲哭鬧。見此情形，民警判斷老人可能患有老年痴呆症;為了讓老人恢復平靜，一組民警一邊輕聲安撫，一邊問老人喜歡些什麼，並安排一位民警為老人買來食物;與此同時，另一組民警來到走失現場，將列印出來的老人照片給周邊群眾辨認，但均未得到有效線索。民警只得再次回到所里，利用警務通人口比對系統對老人的圖片進行比對，發現老人與永州市公安局祁陽縣的楊某香相似。為證實這一發現，並儘快幫老人聯繫到家人，民警隨即與永州公安取得了聯繫;通過永州公安民警的調查，確認楊某香正是老人本人;功夫不負有心人，岳陽民警對此欣喜不已，老人終於可以和家人團聚了;他們立刻通過永州警方提供的電話，跟老人的女兒易某進行了電話交流，得知老人的女兒易某就在岳陽縣本地。易某來到派出所後向民警陳述：其母親楊某香因為腰部疼痛，便委託丈夫榮某在藥店購買膏藥，在榮某購葯途中，可能時間相對較久，楊某香誤以為榮某沒有幫她購買膏藥，便自行出門購買，不想因此迷路。老人家屬對民警的幫助表示了感激，並多次將酬金塞到民警的手裡，但都被值班民警等人婉拒。