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2017-07-25T20:27:27+00:00
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作者 | 莫以菲來源 | 互聯網今日爆點(ID:ceoquanzi) 百度,又一次因醫院競價排名被起訴。 01 近日,一名27歲的鼻炎患者術后自殺,患者家屬起訴醫院和百度,索賠67.4萬元。 起訴理由是: 「這裡有七八家三甲醫院,它排名肯定是10名以後,但一出來第一個就是愛德華醫院,而且旁邊標註是『廣告』,就造成誤解,相當於廣告做虛假宣傳。」 這名患者,在做完鼻炎手術后,出現情緒異常,心理障礙、伴精神病癥狀,最終墜亡。 如果信息更流通,更準確,或許這個年輕人,不會這麼早就去世。 02 據專業判斷,這件事,醫生要負責。 因為,是「醫方診斷依據不足,沒有採用階梯式的治療方式,存在違反治療原則規範的醫療行為過錯。」 但是,醫生的過失,不足以引起患者自殺,是「診療過程中、在醫療行為過錯的刺激下,誘發其內源性疾病(精神障礙),造成死亡。 「因此,醫療行為過錯與患方死亡後果存在間接因果關係,醫方醫療行為過錯參與度為25%。」 也就是說,醫生只負一部分責任,剩下的責任,可能還是要患者自己來承擔。 至於百度方面,現在還沒有明確的消息。 03 這讓人想起「魏則西事件」。 事件發生后,社會輿論的質疑集中指向百度的「競價排名」。 如果不是因為「競價排名」,這家醫院不會「排名靠前」,如果不是因為百度搜索,魏則西也不會輕易上當! 同樣地,這個27歲的患者,可能也會在更正規、更權威的醫院就診。 當時,聯合調查組要求立即全面清理整頓這類問題,「對違規信息一經發現立即下線,對未獲得主管部門批准資質的醫療機構不得進行商業推廣」。 從那以後,這類問題似乎緩解了不少,但是百度在人們心中的地位,再也回不去了。現在,百度再次出現類似的問題,我們該怎麼辦? 04 想必會有人提議,應該加強對競價排名的監管,管嚴了就沒事了。 是的,這是一個辦法。但是,歸根結底,百度是一個私人企業,人家想給誰排第幾,是人家的自由。 而且,搜索競價排名,本質上就是花錢買排名,誰給的錢多,把誰放到前面,也是很正常的事情。 商人都是逐利的,百度把給錢多的公司,放在前面,沒問題。 或許有人會說,百度把廣告放在最前面,誤導了別人,百度也應該承擔責任。 可還是那句話,百度可以不停刷新下限,然如何經營,是百度的權利。 你說百度無恥,技術垃圾,都可以。你可以用別的搜索引擎。搜索結果如何排名,百度想怎麼排就怎麼排。 如果百度不幹醫藥競價,百度高尚;幹了,算不上作惡,最多算搜不厚道。因為作惡必然是有侵權行為,百度並無權利上對誰的侵犯。 05 問題在於,為什麼百度有底氣這麼干? 因為百度是搜索引擎的龍頭老大,再加上谷歌退出,國內沒人能跟百度形成有壓迫的競爭關係。 大家幾乎只用百度一種搜索引擎,所以百度才幹。消費者的眼睛是雪亮的。一旦出現一個強有力的對手,信息更全面、更準確、更高效,百度再這麼干,很快會被淘汰。 市場的競爭,自然會讓百度改掉自身的弊端。 想要這種事少發生,只能從自身改變。 人們可以選擇谷歌、必應、360、有道,不止百度一家。 不要指望百度去改變,要靠你自己。多對比幾家搜索引擎,兼聽則明,才不會某一方的信息誤導。

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