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- 1 - 有個妹妹，工作任務重，又習慣早起，所以一直是最早上班的員工。每天到公司后，她都有一系列固定步驟——開空調、開飲水機、掃地、倒垃圾……然後才開始安心工作。有天下雪，大門被封住了，她費了牛勁才打開，手都凍僵了。但是，也沒人知道。誰也不會關注這些小細節，大家彷彿都默認公司就該是24小時大門敞開，溫度適宜，有熱水沒垃圾的。她有次試著說起自己的奉獻，但同事們反應冷淡，並不覺得該說句謝謝什麼的。她有點鬱悶。 - 2 -可能很多人都有類似的鬱悶：我做了對別人有好處的事，而那些沾了光的人卻並不知道，或者，知道了也並不領情，讓人心理有點不平衡。其實不必。因為我們也一直在不知不覺沾著別人的光。前幾天我打專車去銀座商城。司機師傅態度很好，得知我是想去買衝鋒衣，就熱心建議，說體育中心那邊有很多這種店，比銀座便宜，距離也近，不如去那裡。我猶豫一下，接受了他的建議。結果證明，選擇正確。回來后我跟老公說，遇到了品德優良的好司機。老公說，與其說是這司機人品好，倒不如說這家計程車公司制度好，他們會把乘客打分跟司機收益掛鉤，所以司機才會寧可少賺點錢，也讓乘客滿意，以得到五星評價。我恍然大悟。 - 3 -其實我是個懶人，能不做的事盡量不做，幾乎從不參與對各種服務的打分評價。但我不打分，別人會打。也正因為別人會不嫌麻煩去做這件事，司機才會重視，才會想辦法讓所有乘客滿意，包括我。某種角度說，是那些認真去做評價的人，讓我享受到了良好的服務。只是以前，我沒想到自己是在享用別人的付出，自然也沒有心存感謝。還有，我網購也基本不會評價。好不好，都懶得說。但我會看別人的評價，買書買包買大衣買童裝，買什麼都要看。有些人會評價得特別周到，很多人還會發自己拍的圖片，會在用過後追加評論。這些都很有參考價值，免去了我的很多困擾。人家為我做了這麼多，我也沒覺得該感謝，更沒有積極地為別人提供我的購物體驗。從某種角度說，這也是有點自私冷漠。 - 4 -最慚愧的是，我在別人的公號看文章，看到好文會點贊，但幾乎沒有評論過。因為點贊是舉手之勞，評論就麻煩很多。之前也沒覺得有何不妥。儘管我自己做公號，我很清楚，讀者的評論對作者意義重大。每個小編、文章作者，其實都非常關注讀者反饋。甚至，正是那些稱讚和鼓勵，支持著一個作者意志堅定地寫下去。想來，如果所有讀者看完文章都默不作聲，不點贊不轉發，不讚賞不評論，再好的作者也會懈怠吧。幸好，我不評論，自有別人評論。這讓我能一直無償地看到好作者的好文章。一篇一萬次點擊的文章，通常會有一百個點贊、幾十個留言，就是說，大約有1%的人在跟作者互動，而剩下的99%都在「坐享其成」。我們這些「沉默者」，其實是該好好感謝那1%的付出者的。 - 5 -類似的事想來還有很多。一定還有很多時候，我不勞而獲、坐享其成，卻完全沒意識到。你大概也是如此。我們總是更清楚自己為別人做了什麼，更介意別人有沒有「知恩圖報」，而對別人的隱形付出，卻渾然不覺。這也不算什麼錯。只是若因為這種無知而心理不平衡，就大可不必了。是的，每個人都可能做過些惠及眾人的事，而別人並不領情。不過我們更該知道，也有很多人，在你的認知盲區里，默默地給你謀福利，為你行方便，替你擋風雪。你在不知不覺中接收到的光和熱，比發散出去的多很多。也就是說，我們在跟這世界的交往中，穩賺不虧。所以，我們該心懷感激，而不是憤憤不平。而一個社會，如果人人意識到自己在沾光，並心甘情願為別人發出光，一定會更和諧，更美妙。