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在天貓618期間，頂級商家和買家都上了天貓的船，他們要做些什麼？6月10日16點，汽笛聲拉響，一艘名叫「淘氣天貓喜悅號」的游輪從上海吳淞口國際游輪碼頭駛出，滿載著上千名天貓超級會員和300多家入駐或正在入駐天貓的品牌商家駛向日本。商家絞盡腦汁「討好」天貓會員「淘氣天貓喜悅號」啟航，派對正式開始。淘寶天貓超級會員們享受著游輪生活，而資生堂，博世、飛利浦、菲仕樂等商家代表們，則聚集在在一起，思考如何在有限的時間裡「討好」這群頂級剁手黨。在4天的時間裡，商家們與近千名天貓會員在船上展開了近40 場專項互動活動。作為天貓最親密的戰略合作夥伴之一，資生堂帶來了旗下殿堂級護膚品牌CPB和最熱門的品牌IPSA。他們把精心準備的CPB套裝送到每個APASS會員的房間，並布置起CPB和IPSA體驗區。他們也帶來了全球最頂級的皮膚測試儀器 IPSA Lyzer、最王牌的產品和最好的美容顧問。在游輪旅途中，天貓的超級會員們可以隨時在游輪中庭和高顏值的美容顧問一起玩美容小遊戲，領取精美禮物，也可以一鍵電話預約，享受美容顧問一對一提供的全套皮膚測試及皮膚護理課程。「我們想讓天貓的優質會員們和我們一起，更好地體驗品質生活。」 資生堂集團高檔化妝品事業部本部長Stephanie說。美泰帶來了孩子們最愛的芭比娃娃、托馬斯小火車等玩具，一口氣布置了多家套房。不到30平米的船艙房間，頓時變成了童話世界。冬粉的公主床上，芭比娃娃們正等待著小夥伴歸來。小書桌上，全套的兒童故事書、遮陽帽、水壺已擺放整齊。衣櫃里，滿滿一排的公主裙，配上在床頭擺好的水晶鞋，孩子們隨時配上全套裝備，就可以去和朋友玩耍，去參加正式的舞會派對。同一時間在天貓上，豐富的優惠券，芭比娃娃、托馬斯限時搶購以及餐具贈送等專屬小朋友的活動也從6月13日正式啟動。高端廚具品牌WFM把開放式廚房變成大人們的「遊樂場」，廚師在遊船中庭玩起了雕刻藝術，天貓會員們在現場只要掃碼，就可獲贈廚具和《黃小廚美好日常》書籍；ITO則帶來了各色限量款行李箱，還與知名香氣工作室合作，專門調配出屬於天貓消費者的旅遊香氣……天貓和商家閉門交流共創未來在「淘氣天貓喜悅號」上的第2天，來自全球300多個品牌及行業協會的負責人和天貓小二做了一次深度溝通會。在長達3個多小時的交流中，海外品牌們最關注的是，天貓如何幫助自己進入市場，而先一步在火起來的品牌又有什麼經驗。德國農業協會（DLG ）全球大客戶負責人、英國知名兒童推車品牌Maclaren和快速消費品集團RB的區負責人、澳洲最大的連鎖藥店Chemistry Warehouse（澳洲大藥房）區CEO、紐西蘭黑糖產品Red Seal品牌商出口總監、義大利歷史最老的筆記本品牌Moleskin負責人、西班牙葯妝martiderm家族繼承人……這些已經入駐天貓、天貓國際和還在入駐路上的300多個品牌的負責人都來了。他們累計在4天中共參加了10餘場類似的分享活動，一起商討如何「討好」天貓消費者。澳洲大藥房（Chemist Warehouse）區CEO Nancy在閉門會上收到了天貓國際公布的一組數據:目前已有來自全球30多個國家400多個保健品牌入駐天貓國際。在天貓618預售期間，保健品成為第二大熱門進口品類，包括澳洲swisse、美國GNC、澳洲大藥房在內的幾大國際商家高居成交排行榜。在閉門會後，她立刻和天貓小二商討下半年的計劃。作為2016年天貓雙11首個當天破億的天貓國際品牌，Nancy對於天貓618信心滿滿。這種信心源於3月頒布的跨境新政，也源於前期在物流、貨品、品牌認知等方面所做的一系列工作。在今年澳大利亞的菜鳥全球訂單履行中心(GFC)啟動后，澳洲大藥房優質商品通往通往的時間，從之前的14天降低到5-7天。「阿里巴巴提供了基於生意參謀、阿里媽媽、菜鳥等不同層面上服務生態的支持，而這讓天貓成為海外品牌撬開市場的一個利器。我更想在這個時間點，和天貓一起聊聊我們是否可以一起開展更多新零售的嘗試，從線上到線下延展。圍繞著天貓以核心的整個阿里生態體系，我們想通過天貓醫藥館，讓消費者接觸到更多在澳洲優質的OTC產品，想藉助『天貓出海』項目進入更多的東南亞市場。」對於未來五年要和天貓一起走的路，Nancy已經開始布局。如果說澳洲大藥房是天貓上的「老司機」了，那麼，荷蘭時尚女裝品牌Nikkii亞和時尚手錶潮牌Cluse，則是等在門口的天貓「門外漢」。他們正在努力的讓品牌和消費者更近一點。Nikkii亞洲區負責人Maria Rosa和她的團隊只穿該品牌的服裝。當游輪上有攝影師的鏡頭掃過，她會瞬間調整好狀態，變身「街拍女王」。Nikkii剛通過了入駐天貓國際的申請，這段時間，他們正在進行密集的盡心線上學習，並期望能趕在618前後開業。這個不到十年歷史的時尚品牌，因為設計感突出，已是荷蘭時尚潮牌之一。Nikkii與美國明星Kate Mose合作，正著手為消費者定製服飾，並專為人體型推出小碼服裝。在游輪上，Maria Rosa向Nancy取經，學習如何在和天貓籌備的8月份大型活動中，吸引天貓消費者的眼球。她甚至對進入銀泰、百聯百貨市場展開「新零售」充滿了期待。Cluse創始人Ed Postmus隨身攜帶著二十多款最新的手錶。去年在一場會議上偶遇天貓小二后，Ed Postmus立即決定進駐天貓國際，他開始在註冊商標，在香港設立了辦公室。在游輪上，他不斷的和所有入駐的商家取經，結識更多的KOL, 讓手錶和天貓公仔一起有更多合影，甚至在詢問能否獲得一隻天貓公仔。「不做小規模的試探，而是要全球投入」。Ed Postmus說。「Cluse百分之八十的用戶為13-35歲的女性，我們品牌的宣言是『喜歡自己，熱愛生命」，這和倡導理想生活的天貓不謀而合。抓住生命中那些美好的時刻，這就是我們的使命。」6月13日18點，游輪旅途即將結束，一場臨時添加的分享交流集市開始舉行。來自印度、義大利、澳洲、韓國、西班牙、德國、法國、荷蘭、奧地利、英國、法國等40個即將入駐天貓的品牌們，帶上各自的王牌商品，一字擺開。品牌的創始人們化身「最佳推銷員」，不斷和穿梭往來的天貓超級會員講述品牌的故事，並告訴他們，「我們很快會在天貓上再見面」。「我們想讓消費者知道我們，我們也覺得這是一個很好的機會，了解消費者的需求，以及他們想要的生活方式。」一位商家說到。游輪到岸，新的旅途又要開始，天貓618即將進入高潮……