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3月5日是一年一度的「學雷鋒日」。在武漢，有這樣一個社區，數年如一日地將學雷鋒志願服務融入生活，形成常態，它就是武漢常青花園社區。全社區註冊志願者達1.53萬人，每6個居民就有一個志願者；一年要辦1300次志願服務活動，平均每天三場多。上月28日，武漢常青花園社區管理辦公室副書記王超，從中央文明辦領導手中接過「最美志願服務社區」獎狀，東西湖區學雷鋒志願服務再次耀眼全國。去年中宣部、中央文明辦等單位聯合推選學雷鋒志願服務「四個100」先進典型活動。經評選，常青花園社區從全國參評社區中脫穎而出，成為武漢市唯一獲獎的社區。在全國眾多社區中，常青花園為何脫穎而出？志願服務如何實現制度化常態化？今天，就讓我們走進這個模範社區，解密志願服務的「常青」密碼。圖為：常青花園第二社區志願者為居民提供理髮服務。東西湖區志願服務活動，發端於常青花園社區。2000年，該社區成立「吳天祥小組」，為社區居民提供理髮、義診、家電維修等志願服務。此後，鄰里守望巡邏隊、家電維修服務隊等上百支志願者隊伍相繼湧現，構架出全覆蓋的志願者服務體系，先後榮獲全國文明單位、全國志願服務貢獻獎、全國和諧社區建設示範社區等稱號。局部亮點，引爆全區熱潮。在榜樣的帶動下，東西湖區大力推動志願服務制度化、常態化。東西湖區文明辦提供的數據顯示，全區共建立了82個社區志願服務站，各類社區志願服務隊380支，專業志願服務隊12支；註冊志願者人數5.22萬人，占城區常住人口總數的10.03%。志願服務涵蓋居民生活方方面面，實現條塊結合的網格化。 呵護項目成長——從「袋袋相傳」到「綠生活」圖為：常青花園志願者，在小區拾垃圾。「故事從常青花園第三社區的10位退休婆婆開始。2008年，國家發布「限塑令」，限制塑料袋濫用。「我們的社區雖是綠色社區，但廢棄塑料袋不少。」晨練時，居民董少蘭與街坊商量，想辦法減少小區居民對塑料袋的使用。10位婆婆成立「袋袋相傳」縫紉隊，用收集來的廢布料縫製環保布袋，免費送給左鄰右舍。從布袋到鞋套、圍兜，日常廢棄物在老人們手中，變成各種日用品。2012年，社區騰出20平方米的辦公室，為老人們開辦作品展覽，向居民發放環保製品。2015年，「袋袋相傳」志願服務項目獲得省環保政府獎，社區又引導居民們，用獎金建了一座生態環保園。記者走進這座生態環保園，草木茂盛、鳥語花香；收集池積攢雨水，用於綠化灌溉；太陽能發電，收入又為項目「輸血」。如今，「袋袋相傳」縫紉隊，已更名為綠生活志願服務隊，隊員不乏「90后」。「袋袋相傳」的蛻變，只是一個縮影。為呵護轄區志願服務項目茁壯成長，常青花園社區下轄5個社區，均建有志願者服務基地。每天，志願者可在此開展量血壓、法律諮詢等專項服務，每月開展集中綜合服務。」營造好氛圍——打造居民身邊的「明星」圖為：常青花園志願者，義務為社區居民修電器。「走進常青花園社會主義核心價值觀公園，草坪上一塊約2平方米的卧石引人注目。卧石呈書形，上面刻著獲評「常青好人」和「感動常青」的所有志願者的姓名。散步居民常在此駐足。2012年，常青花園首次開展「感動常青」人物評選，經過對54名候選人和1個候選群體的海選，最終，10位「感動常青」人物和1名「感動常青特別貢獻獎」誕生。社區不僅為他們刊印宣傳冊，介紹事迹，還舉辦頒獎典禮。此後，「感動常青」更名為「常青好人」，每年評選一屆，並在社區舉辦事迹宣講會。至今，已評選超過50位「常青好人」。在居民眼中，他們就是身邊的「大明星」。常青花園第二社區居民李保忠，連續5年為居民免費修家電。去年，他當選「常青好人」並登台領獎。孫子以爺爺為驕傲：「我以後也要跟爺爺一樣，當志願者做好事。」社區志願者江鳳英、吳明鑫夫婦，10多年熱心幫助街坊鄰里。常青花園社區還專門以他們為原型，拍攝微電影。從「感動常青」到「常青好人」，激發了社區志願服務活力。今年，常青花園將篩選轄區優秀單位和志願者隊伍，組建為民服務聯盟，進一步激發志願服務熱潮。」以公益換公益——「公益換客」傳承志願精神圖為：東西湖區金銀湖街的志願者，上街義務擦洗公交站牌。「從事志願服務，活躍的多是老年人，年輕人偏少，這是學雷鋒志願服務面臨的瓶頸。1日，10歲的陳浩然，放學後來到常青花園社區青少年空間，免費接受家風家教的課外教育。陳浩然的母親張瓊芬，則定期到青少年空間，教孩子們用蔬菜汁捏彩色麵塑。「孩子享受志願服務，家長力所能及地提供志願服務，『以公益換公益』，這是我們一直倡導的理念。」常青花園青少年空間主任滿宇紅介紹，青少年空間經常組織志願者開展傳統教育、健身、公益科普等活動，社區及周邊的孩子，均可免費參加。因為孩子，家長的積極性被撬動。滿宇紅說，目前，已有50多位年輕家長，定期到青少年空間提供志願服務。為傳承志願服務精神，每年寒暑假，常青花園青少年空間，還組織青少年參與文明交通引導、看望空巢老人等志願服務。常青花園社區管理辦公室綜合科統計，在社區註冊志願者中，年輕人數量逐漸增多，至今佔比已近兩成。」