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京東此前多次對外釋放信號，技術尤其是人工智慧將是未來數年京東發展的最重要驅動力。今年1月接收第一財經總編秦朔採訪時，劉強東樂觀地表達了自己對AI在未來重要地位的預期：實現共產主義。劉強東說「通過這兩三年我們的技術布局， 我突然發現其實共產主義真的在我們這一代就可以實現。因為機器人把你所有的工作做了，已經創造了巨大的財富，政府可以分配給所有人，沒有窮人和富人，所有公司全部國有化了……沒人再為物質去工作，大部分為精神，為感情去奮鬥。」 在劉強東描繪的藍圖中，用戶的購物時間將進一步縮短，收貨方式將更加智能。比如京東將在12年內部署完成無人車，購物不需要地址，可以憑藉人工智慧技術計算到在什麼時間、哪個最佳結合點把貨給你。例如上飛機前下單香水，可能落地上海后逛街喝茶時，無人車把香水送到手中。當然，人工智慧不可避免地對低重複性工作造成替代性衝擊如送貨員，對於這一點，東哥很早就保證，京東的快遞員不會有一個因此失業，他們將走入舒適的辦公室，承擔其它工作。視頻 ： 點此觀看