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昨天（8月18日）下午3點多，在常州市人民公園公交站台，一名70歲的老人帶著孫女找到了公交公司的工作人員請求幫助，說他11歲的孫子和他們走散了。老人十分焦急，再加上上了歲數，工作人員根本無法聽明白老人說了什麼，好在一旁的孫女不停的幫忙解釋，小女孩說，懷疑她的弟弟乘錯了車，乘坐坐B11路公車走散了。於是，工作人員立即和車隊取得聯繫，調取了B11路公交站台監控，總算有所發現，很快找到了走失的孩子。