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內容摘要：某HR曾面試一個創業公司過來的新人，其前老闆說：「我們就是要高福利，沒見過哪個公司因為高福利而垮掉的。」最後新人說，公司真的垮了。2016年，諾基亞重磅歸來，情懷滿滿，在通訊界激起一陣漣漪之後，旋即沉寂。一年之後，諾基亞9即將入市，且微博中已經有網友曝光了諾基亞9的渲染圖。國人對諾基亞的情感可謂複雜，至少，在相當長的時間內，諾基亞伴隨著國人的通訊生活。這個可以用來砸核桃的神機，從輝煌到死亡，再到重生，普通人除了喟嘆，又是否再願意掏出腰包，為情懷買單呢？諾基亞拓荒史1865年在芬蘭美麗的坦默科斯基運河畔，諾基亞還只是一家造紙商，業務主要是木材加工和造紙。之後做橡膠輪胎，直到一戰後，於1922年收購一家製造電話線和電話的工廠，才算是進入了通信市場。然而此後的20多年裡，諾基亞做過膠鞋、輪胎、計算機、收音機、發電機等各種產品，卻未取得任何成功。直到1982年諾基亞研發出一種可以移動的電話，這要比摩托羅拉對講機的誕生晚幾十年。而這個足足10公斤重的行動電話機，卻可以實現與公用電話網通話，這是諾基亞進軍移動通信領域的開始。但是由於諾基亞業務不專一，導致80年代末虧損嚴重。1992年，諾基亞靈魂人物約瑪·歐里拉上台後，諾基亞才真正聚焦通信業務。而諾基亞之所以崛起，是因為其站在模擬通信向數字通信轉型的「風口」上，推翻了模擬通信時代摩托羅拉建立的競爭規則。歐里拉大刀闊斧賣掉與手機無關的事業，1990年底，歐里拉就提出，行動電話就是把網路放在每個人口袋裡。1996年，諾基亞推出智能手機的概念，這比蘋果的iPhone早了10年之久。2004年，諾基亞內部就開發出觸控技術；2007年，諾基亞率先在全球推出應用程序商店品牌OVI，這比蘋果的AppStore早了1年。2008年諾基亞的銷量佔據了全球市場的40%，接著便從拋物線的最頂端開始不停下滑，直至2013年將設備和服務部以70億美元的價格賣給微軟。光輝到沒落，不到五年，當諾基亞易主之後，多少人唏噓感嘆。巨頭為何衰落智能手機最早是諾基亞提出來的，但是最後也成了殺死諾基亞的武器。諾基亞為何最終一蹶不振，有幾點令人深思。內部競爭，禍起蕭牆。早在2005年，諾基亞內部就組建了一個小組來開發基於Linux的新移動平台，命名為Maemo。2007年10月，基於Maemo4.0系統的N810正式面世。它擁有現在一切智能手機的雛形。而Symbian害怕因為競爭不過N810，從中作梗有意阻撓。2010年，Android大行天下的時候，基亞選擇了和英特爾合作從零開始做Meego，隨後放棄。以前的投入都打了水漂。偽人性化，過於安逸。事實上，21實際第一個10年過去以後，互聯網風潮席捲全球，競爭日趨激烈，「狼性文化」盛行。在此背景下，諾基亞變成了一個「錢多假多活少」的公司，就像是國企的大鍋飯。這一點和整個歐洲福利制度也有很大關係，但是，過猶不及的人性化，減弱了公司競爭力，將諾基亞帶入了死亡的深淵。安逸帶來的結果，就是不敢冒險，對未來的風險採取保守姿態。諾基亞內部否決的一些產品或機型，往往是由於「這市場太小，沒人要買，這花太多成本……。」類似的原因，這種不願意承擔風險的決策模式，顯然不適合移動互聯網帶來的劇烈產業變革。安逸也帶來了低效率，據說最後諾基亞的一個決策走完程序要半年時間，當蘋果橫空出世，諾基亞逐漸成為了毫無抵抗力的臃腫的胖子。創業公司重蹈覆轍歐陽修在《新唐書 伶官傳序》中言「盛衰之理，雖曰天命，豈非人事哉！」又說，「憂勞可以興國，逸豫可以亡身。」細看諾基亞死亡歷程，不難發現，國內一些創業公司同樣也面臨這樣的問題。一些公司倡導人性化管理，高福利，結果落入「老闆在忙公司的事，員工在談國家大事」的局面。某HR曾面試一個創業公司過來的新人，其前老闆說：「我們就是要高福利，沒見過哪個公司因為高福利而垮掉的。」最後新人卻說，公司真的垮了。沒有任何理由就賞賜員工，把它看做福利，就等於為自己開啟了一條通往墳墓之路。其次，是效率。公司越大，其組織架構就越大，內部控制就會層層設防，如何在龐大的組織中保持效率，這一直是一個困擾管理層的問題。在這樣的大體制下去孵化創業公司，其難度可想而知。回歸正傳，2016年5月，微軟宣布以3.5億美元的價格將諾基亞功能手機相關業務出售給了HMD和富智康，諾基亞二易其主，諾基亞開啟回歸之旅。在世界範圍內，智能手機市場已經陷入一片血海，諾基亞除了情懷，目前似乎無計可施，能否重現往日輝煌，也是一個未知數。