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NO°／66monday，Sept. 04，2017致 創業的你唐岩陌陌創始人&CEO唐岩和張小龍一樣來自湖南，張小龍把Foxmail賣給博大的時候，唐岩還在工地做監工，每日泡在工地日晒雨淋，苦不堪言。直到被網易新聞中心副總監黃晉章發掘，唐岩帶著一個姑娘、一捲鋪蓋、2000塊錢踏上了北漂的路，租住在北京一間月租330的地下室。再後來，唐岩在網易做到了總編輯，他的姑娘也已經成為了他的妻子。2011年9月，唐岩正式離職。半年前，他已經在北京霞光里15號的一間民房裡成立了陌陌。時至今日，陌陌的市值已達65億美元，月活躍用戶數突破9000萬。陌陌最近發了財報，近營收達到了3.122億美元，同比增長了215%，凈利潤更是達到了73980萬美元。但隨後而來的，是陌陌的股價大跌20%。奇妙的華爾街，奇妙的投資人，和更奇妙的唐岩。01創業心態2011 年 3 月，我創立陌陌科技。之前和太太商量，沒做成怎麼辦?她說那就再去上班。我又問，創業了就不想上班，怎麼辦?太太答，那就再創業。我再問，再失敗能不能賣了房子?太太說，行，再試試。問到第 4 回合，太太說，那就離婚。我心裡有了數，起碼能試 3 次。算算身家，加上股票，自己總共有一百來萬人民幣，應該夠了。團隊最開始有三個人，除了我，另外兩個是門戶網站的產品經理與高級技術人員，都沒開發過手機軟體。因為最先做的是 iOS 版本，所以我們買了《 iOS 30 天速成》這樣的教材，邊看邊寫代碼，而後加入的一名技術工程師也是在 QQ 群里貼小廣告招來的。這就是陌陌創始團隊的配置。創業前我沒想過具體的目標，比如什麼時候上市，能賺多少錢。但我們的野心一開始就是瞄著一個非常大的盤子去的，就像騰訊一樣大的盤子，創業之初，可能跟媒體不好意思說。不過我們和投資人是這麼說的，三個小夥伴之間也是這麼說的。不是吹牛，是真的想做這個事。創業本身就是個成功率極低的事，那為什麼不沖一個大的盤子去呢?反正都創業了，為什麼非要做一個很小的事。所以我想告訴你，不要被那些東西嚇倒，那幫人(大公司創始人)動不動就跟你說創業失敗率 99%。哪怕你是萬分之一，其他人失敗了跟你又有什麼關係啊?我是覺得創業一定要為了錢，是奔著錢去的，你的最終目的是為了錢，你要想明白一個道理。但是你光想著錢沒有用，因為錢不會自動到你口袋裡來，你想著把事情做好，但是目的還是為了錢，這是我的觀點。02判斷用戶需求剛做陌陌時我有兩個判斷。首先我認為將來在移動端一定會有一個社交帝國。它有兩種創造方式，當時大家都傾向於，一種像微信一樣拷貝過來，把線下關係放到線上，因為這看上去是最靠譜、可能性最高的;但還有一種辦法也 OK——它從開始就是一個移動端的東西，基於網路重建社交關係。其次社交一定要從高端往低端做，不能反其道而行。特別是重新建立一套用戶關係時，從高端往低端做才能降低信任成本，所以我們最初的版本從iOS開始。如果一開始就做十七八歲的人群，等用戶量上來后，或者你的用戶本身在成長的時候，再想從低端往高端走，蠻難的。很多人認為深度的交友關係一定是以共同的興趣愛好為主，我並不這麼認為。以前我就挺疑惑這點，我問過很多人，你介意的是跟一個人到底去唱K還是去吃飯，還是跟什麼人去?往往是後者。所以，所謂的靠不靠譜實際是對社會身份的認可。除了人性的判斷，還有基於社會發展層面的判斷。人很早以前是習慣社區社交的，比如原來體制內的大院、事業單位的大院、國企的大院。它們在城市化進程中慢慢破產了，但這個需求是存在的，而且隨著社會流動發生了變化。對於一線城市的陌陌用戶而言，因為各種類型的北漂，滬漂已成為城市人口的大多數，他們在城市裡的社交關係大多和我一樣，只是同事圈和行業圈，這對於一個健康的社交網路而言，是很不人道與不能被滿足的。03只和同事聊產品其實我們的產品蠻搞的，陌陌是 2011 年 8 月 4 號上線，8 月 3 號微信就推出了 LBS 功能——附近的人，一天時間都沒給我們。當時你別管我再怎麼牛逼，肯定還是挺沮喪的。但仔細一想，把自己的優勢利用好就完了。大公司優勢很多，但也存在市場細分的可能，不一定是非此即彼。微信跟我們不是一個維度的產品，它是把生活上的，移到網上，而陌陌是開放的、拓展性的人際關係。除了在公司內部，我和誰都不願意聊產品，也不喜歡混圈子。這個是做O2O的，那個是做互聯網金融的，還有做手機遊戲的，行業都不一樣，我不覺得能給我產品上的啟發和幫助。這方面我只和同事們聊，因為大家都花了幾年時間，每天都花了很多心思在上面。哪怕是我們的用戶，他也不會站在我這個角度上去思考如何做一款這麼多人使用的產品，他只會在意自己的需求。而且用戶有很多東西是被誤導的，創始人不能被他們牽著鼻子走。還有一些細節，參照別人也沒有意義。當時我們想要不要搞頭像認證?我想了半天說不要，如果要搞頭像審核這個產品肯定做砸了。通過 LBS 這種產品認識一個人，一起吃個飯、看個電影什麼的，弄個假頭像有什麼意義呢?如果對方說「 OK!那我們樓下見吧!」你怎麼辦?「 對不起，我的頭像是假的，我現在長成這樣。」後來印證了我們這一判斷，陌陌上用假頭像的並不多。還有要不要用戶驗證，我最終選擇了不要。我們不就是想還原一個真實社會嗎?大街上哪有先驗證我一下再搭訕的?實際上我把陌陌這款產品的階段論在最開始就設定好了：第一步是人與人點對點的溝通，第二步是群組，第三步是做內容的深層沉澱。04企業文化我們不是一個太努力的公司，我之前和羅永浩說，公司 CEO 應該只做三件事，一是正確融資，二是在關鍵位置找到關鍵的人，三是定好大戰略。其他事不該管的就少管，是為管理哲學。上線初期，用戶數剛到幾百萬，伺服器宕機了，遲遲不能恢復。我問了才知道技術人員竟然在家聯網搶修。老羅憤憤的說：悠閑到這種程度，真可氣。不過那都是創業初期的事了，但我還是認同創業不能靠加班，不過階段不同了，就好像拍電影，開始很鬆弛，快殺青時你會越來越緊張，接近成品時根本不存在任何節點。你就想著趕快跑，節奏越來越緊湊。在陌陌用戶數破億之前的那段時間，我每天至少工作 16 小時，7 點半起床，早餐后就直奔辦公室，時刻保持著緊張的備戰狀態。前期我一直都是這樣一個自然調節的狀態，後來有人建議說，我們應該有我們的企業文化。我是一個不喜歡跟人云山霧罩閑扯淡的人，因為很多公司的企業文化都有雲山霧罩閑扯淡的味道，所以，直到我們上市，我也沒有想過企業文化的事。但這個時候，我也覺得應該有。後來，在大家提出的幾條中，我最終選擇了這五條：第一條：要把陌陌變成一家官僚習氣極低的公司;第二條：我們每個人都是平等的;第三條：喚起潛伏在我們心底的創新意識;第四條：對事不對人;第五條：獨立思考，不等於羈傲不馴，不唯上，不等於我行我素。沒有哪個公司可以靠企業文化變成成功的公司，但是，一個人人信奉並身體力行的企業文化，會幫助一個公司變成「 好公司 」 。做一個好公司，就像做一個好人。從陌陌創立至今，我沒在公司沒發表過什麼鼓動人心的講話，真不擅長這個。如果說有管理，就是盡量讓他們覺得有底，稍微慌一點的時候想著，還有唐岩呢，產品就在他腦子裡，他知道該長成什麼樣。但是隨著產品不斷迭代，有時候我也沒底。05和投資人打交道我知道自己的團隊「 沒有賣相 」，去見投資人的時候，他們問：以前做過什麼?管新聞。管新聞能幹什麼?就是管哪條該不該上，標題怎麼做。跟這個(創業)有什麼關係?沒關係。還有人問：騰訊做陌陌這個事怎麼辦?該怎麼辦就怎麼辦唄，不能因為這個可能性就不幹了。也有人問：你覺得什麼會顛覆微信?我心想，我要知道我不早幹了。其實投資人與創業者打交道，本質上人與人之間的事情，在這段關係中要勢均力敵。當然，這不代表你在工作中對待投資方就可以玩世不恭了。在創業中相信你也會遇見這樣的投資方，錢給少一點，但我給你資源。其實資源都是可以用錢買來的，商業社會中，錢就是作為一個等價物的交換。如果說有資源可以幫助你進行推廣，但執行起來一定是有折扣的，但你給它 100 萬說你幫我推，那就不一樣。總結以上，人都想八面玲瓏處理每一個問題。但只有上帝才做得到。所以，在我看來，盡量實事求是，直接一點，很可能整體效果還過得去，自己也輕鬆。2016年初，陌陌的股價一度跌破10美元。逆境之下，唐岩開始了一次大反擊。將直播服務做了戰略升級，調整成主營業務之一。這一支柱給陌陌的的營收和利潤帶來了翻天覆地的變化。 這家公司天生具備「直播」的屬性：平台上有大量美女，並且處處是衝動式消費場景。藉助直播平台，陌陌先後捧紅了阿冷、獅大大等網紅主播，大把真金白銀隨即滾滾而來。 整個2016年，直播為陌陌貢獻了26億人民幣的營收，今年第一季度，直播對於營收的貢獻更是超過了80%。唐岩給很多人帶來了社交與新朋友，他自己的朋友卻越來越少。除了黃章晉、羅永浩和幾位陌陌的投資人外，唐岩在企業家圈子裡的朋友不多，他稱能稱得上真朋友的人一隻手都能數過來，一年也見不了幾面。「曾經和兄弟勾肩搭背逍遙快活的日子，已經再也回不去了。」年輕時夢想做一個古惑仔的唐岩，一手創立了最大陌生人交友APP的年輕富豪，沒有體會到交友的滿足感。「我有時候特別特別累，有時候情感也很脆弱。可是沒法釋放，你絕對聽不到任何一個人說唐岩在我這兒哭了。我比以前更孤獨了。」他說。2016年年會上，在獎勵了現金、勞力士等一推獎品后，公司高層突然上台宣布，每位正式員工再發2.5萬現金（額外獎勵，非年終獎）。 聽著滿場的歡呼聲，坐在台下的唐岩嘿嘿一笑，那一刻，他或許感受到了陳浩南向兄弟們仗義疏財時的快感。點擊查看一度導師·經驗乾貨陳方明 易津資本創始人 新能源產業升級帶來的戰略性新機遇王岳華 德豐傑龍脈基金合伙人 區塊鏈趨勢與投資方向董占斌 青松基金創始合伙人 創業失敗的最大問題是沒有找准需求陳巍 通力律所合伙人 投資協議中的十大核心條款單俊葆 中金智德總經理 新常態下企業如何運用多層次資本市場王利傑 PreAngel創始合伙人 教你看破天使投資的本質一度天使創投|社群|乾貨|資源|對接關注我們12大模塊課程 50位投資大咖系統性提升資商思維加入一度會員，解鎖更多姿勢！