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在新加坡奮鬥、生活的小夥伴遇到問題，第一時間想到的就是大使館！然而，在新加坡的公民人數非常龐大，需求也很多。面對日益增加的諮詢量，大使館進行了一系列服務舉措的升級，便民指數飆升。駐新加坡使館領事參贊兼總領事王家榮，特別為媒體朋友們介紹了大使館內服務舉措的各項更新。王參贊非常幽默的指出，「大使館就像人的『娘家』，為大家提供各種諮詢服務，以便大家能在新加坡安心學習、工作、生活...」面對著日益龐大的需求，看到有時候大家的需求不能立刻被解決。大使館的各位領導、工作人員都是「看在眼裡、急在心裡」。這不，馬上就更新升級了各項服務，而且王參贊還指出，「以後大使館還會繼續升級各種便民服務。」這一次的更新升級，包括護照、公正、婚姻登記、領事認證資料更新等；廳內的公共設施，服務質量，辦理速度等都全面進行了升級！就讓小編來整理一下新版本的大使館使用攻略，拿好不謝~領事大廳服務升級設施更新、服務提升，優化辦理速度設施更新雖然有工作人員的引導，但還是有很多小夥伴表示，進了大使館的領事大廳，就一頭霧水，不知道去哪裡諮詢、排隊、收費、取證、複印、照相？不小心排錯了隊伍就尷尬了，萬事通溫馨提示：向下看！領事大廳內新增指向標識，跟著箭頭走，准沒錯~▵跟著箭頭走，就不會迷路哦~這邊走就是預約排號：這邊走就是收費取證：是不是一目了然？所有的服務窗口前都有這樣的標識，非常的明顯，小夥伴們低頭就可以看到。為了方便新生兒和媽媽，領事廳特開闢母嬰室，有寶寶尿布更換台、哺乳座椅還有清潔水池等。這個母嬰室真是挺貼心的，小編看見不一會的功夫，就有3、4位媽媽使用了新增的母嬰室。一進大廳就能發現飲水機和一次性水杯，供大家使用。新加坡天氣炎熱，通心粉下次去了記得喝杯水，去去暑氣~在大廳內的牆上，填寫資料的桌台上方，也更換了信息宣傳欄，各項證件辦理須知等，整齊有序。小夥伴們填表的時候如果有疑惑，都可以參照這些資料。所有的窗口前也設立了座椅，方便申請人與接案人員交流，尤其是上了年紀和身體不便的申請人也得到了更好的服務。廳內特別設立意見箱，小夥伴們有什麼需求和建議都可以提出來。服務提升服務需求過多的時候，諮詢台總是有點擁擠，現在特設新諮詢台，為申請人提供一對一的諮詢服務，也顯著改善了以前諮詢台過小、易擁堵的狀況。工作人員經過培訓，人員的業務水平都有所提高。並且特別設立有經驗工作人員所組成的流動諮詢服務隊，看到有需求的人立即詢問需求，並且提供相關服務，大大的提高了工作效率。特別設置排隊隔離桿，將申請人按照服務要求分區分流，維護申請人排隊秩序，提高辦事效率。開闢婚姻接待室，為婚姻登記人員提供便利。並且每天發放足量護照預約號，保障申請人隨約隨辦~大使館官網資料全面更新各種有關護照、簽證等服務的資料更新在新加坡生活的小夥伴，關於護照、簽證等各方面擁有著龐雜的需求。也就有著對於各種表格、資料的詢問需求。之前咱們不明白，都是特地跑一趟大使館，就為了拿資料、填表格。駐新加坡大使館的網站，近期已經全面更新，各種資料、表格、注意事項、簡介攻略等十分齊全。而且內容更加的詳盡，細化，只要上網就能找到幾乎所需的一切，小編親試：信息齊全，步驟清晰，一般人都能操作明白。領事服務►重要通知►赴新加坡須知►領事保護►護照/旅行證►赴華簽證►公證►領事認證►婚姻登記►領取養老金審核►表格下載►領事部辦公信息全部更新詳情，請 獲取相關信息鏈接。此處，拿簽證有關信息為大家舉例子，以下內容均有更新，是不是很齊全？簽證信息►赴華簽證簡介►外交、公務、禮遇簽證►香港澳門簽證►申請簽證須知►中華人民共和國簽證申請表►申請方式和辦理時間►免辦簽證的情形►《中華人民共和國外國人入境出境管理條例》►《中華人民共和國出入境管理法》全文►常見問答護照在線服務在線申請護照全攻略近兩年來，護照換髮量正逐年翻倍，目前每天駐新加坡大使館需要在有限的工作時間內，接待將近200換髮護照的人次，加上每人辦理的時間較長，因此就會出現等待時間過長等現象。對此，大使館一直在努力為在海外旅居的人提供更便利的服務。現在，只需要提前在網路預約一下，便可直接在網上填寫報名表格，在預約時間內到使館進行護照更換，便可減少大量的等待時間。各位小夥伴，小編還特地為大家整理了一下小攻略，希望大家辦理各項事務的時候，都能找到小竅門，更快、更好、更有效的進行操作~辦理小竅門1、大使館的諮詢電話打不通？現在特別設立專職電話諮詢員，及時應答每個來電。不過電話總是會有佔線的時候。除此之外，還有電子郵件、傳真、網站等多個介面提供對接服務，大家可以多多運用，不那麼急的諮詢，這些方式可能比電話更有效率。2、如何能減少辦理過程的等待時間？據說，每逢周一的時候辦理人數相對比較多，小夥伴可以安排工作日其他的時間，或許能夠避免大量辦理的人潮。其次，很多信息在網上都能夠查詢到，與其跑一趟諮詢、或者等待電話接線員的接聽，不如先瀏覽網頁，找到自己所需要的資料，就能夠大大節約時間。3、護照照片顏值不夠？很多小夥伴對顏值有著極大的要求，大使館的拍照處拍出來的照片，大家往往不喜歡。其實，現在已經能夠自己提供照片了，不過要符合相關要求。自己提供照片，還能更靈活安排拍照時間呢~（參考鏈接：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html）複製並粘貼在瀏覽器內打開~大使館的存在就是為了給集體海外人提供便利和服務的，並且一直都在提高為人民服務的質量。據說，之後還有更多的便民服務推出，萬事通會第一時間和大家分享。如此詳細的乾貨，請好好速速奔走相告，下次去辦理事務就不會懵懵懵、等等等了。。。