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據《華爾街日報》北京時間8月28日報道，亞馬遜公司去年秋天在推出了Prime會員服務，賭定難以尋找的西方商品和免費國際送貨服務的誘惑，將足以幫助公司打開這個全球最大電商市場。然而，零售分析師稱，這一幕並未發生，凸顯出亞馬遜在面臨的困境。要想爭奪市場，亞馬遜需要克服重重阻礙，應對越來越精明的競爭對手。而些競爭對手，主要來自，而不是做生意的基本原則。會員服務在並不流行，亞馬遜手機應用的易用性和吸引力不及競爭對手。而且，隨著對手加強他們的產品供應和優惠力度，亞馬遜向消費者推銷的主要賣點——免費從海外發貨的正宗西方商品——也正在被弱化。凱度消費者指數在6月份發布的最新分析報告中預計，在快速消費品市場，例如食品和尿布，亞馬遜的市場份額只有1%，與去年同期持平。與此同時，阿里巴巴集團和京東集團已在大力投資，改善他們的產品組合，並在今年通過大規模銷售活動進行促銷，提供優惠。這將進一步對亞馬遜在的市場產生衝擊。而免費送貨，即便是國際間的免費送貨，在也稱不上一個賣點，因為海外送貨成本為零或者說一般很低。例如，在阿里天貓和京東平台上，一罐800克的愛他美(Aptamil)嬰幼兒配方奶粉通過保稅倉庫免費從德國發往上海。亞馬遜也為類似的商品提供免費送貨。