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本文由曹將（微信公眾號ID：CJPPTAO）授權轉載剛入職不久有去深圳一公司總部交流。每個人有不同的主題和任務，我的是知識管理系統的構建。那家公司相關負責人介紹說，他們有一套完整的系統，每當員工完成一份報告，都會上傳共享。如此，便積累了大量的知識儲備。新人遇到問題后只用去平台上查找，便能得到解決方案。當時感覺好牛，趕緊記下一串串經驗，準備依葫蘆畫瓢。後來的一天有跟這個公司的底層員工聊，得到的答案是另一番景象。他說，平台上的資料都很舊，要想得到真正有用的，還是需要去找對應的團隊。我問，為什麼那個團隊不上傳共享？他說，你笨啊？人家憑什麼這麼做？上傳又沒有什麼好處，別人提升了來替代你的位置？退一萬步說，等著別人來問，至少可以賣一個人情。「人情積累多了就是人脈。」這個問題我越想越有意思，就去問行業領先的一家房企的HR。電話接通后，我直接開門見山：「你們是怎麼培養新員工的？」他先是一驚，然後說，"你想聽檯面上的還是檯面下的？"「先說檯面上的吧。」「我們建立了完備的新人成長計劃，老員工作為前輩帶新員工，而且為其安排了完整的職業生涯路徑……」「好了好了，還是說人話吧！」「那就是沒有。你總不能逼著他們部門的老員工教吧，人力又沒多少激勵的資源。」我覺得不太對勁，就繼續追問：「為什麼以前在學校，我們在社團或其他組織里，會願意去教小朋友呢？」「那個不一樣。在學校，上一級就相當於公司的大領導，小朋友與你不存在競爭關係；你帶好一個，他感恩你一輩子。」這其實就涉及到一個很麻煩的問題：新人什麼都不懂，老員工如果不願意主動教你，那成長勢必受限。HR朋友道出了他觀察到的結果：成長較快的新人一般是觀察能力強的，他們會去模仿優秀老員工的一舉一動，繼而在消化吸收后形成自己的辦公方式。這讓我想起之前看的一篇文章，主題是緬懷停播的《康熙來了》。裡面有句話的大概意思是：作者學習綜藝製作方法時，就是一句句地反覆觀看節目里的話和剪輯手段，就這樣看多了，然後結合自己的特色，走出了自己的路。道理也是這樣吧。當然，這也不是唯一的方法。部門的蓉蓉姐有分享她以前的故事。她就讀於北大中文系，畢業後進入了某報業集團，做到主編位置。後來轉行來到我們公司，擺低姿態，沒有架子，從頭做起。而且她特別擅長理財，也會帶著同事一同奔小康。面對謙虛又能帶著自己致富的人，誰會拒絕分享自己的經驗？所以，我們必須知道自己能帶給別人什麼，才能換取別人的東西。這不叫世故，叫良性互動。放低姿態，學會給予。國小語文課本里的無數次重複的道理，現在看來，確實是真理。