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隨著外賣行業的發展，越來越多的人可以享受手機點餐的便利。但是，伴隨著外賣行業的興起，一些問題卻愈發暴露出來。 而最近正有這麼一件點外賣的奇葩事。市民齊先生通過餓了么叫了份外賣，沒想到等了一個多小時還沒收到。聯繫上配送騎手后，騎手竟稱自己是在報復叫外賣的人，併發簡訊辱罵威脅齊先生。「這個人接了單去拿飯，然後自己點了完成訂單給自己吃了。然後手機關機一直聯繫不上，餓了么客服也不管，責任推給商家，商家推給餓了么。」 最搞笑的是，聯繫到的區域經理，不僅僅沒有給出妥善的解決辦法，反而是回答再點一份。 對於這樣的服務態度和售後態度，可以窺見為何會有這樣的外賣員產生了。更讓人感到后怕的事情是，外賣人員甚至不止一次發出威脅，這顯然已經不能只當是一場糾紛，更涉嫌危害他人生命健康。目前，餓了么平台已介入調查。