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據彭博社報道，之前，美國航空有不少空乘人員在換上新制服之後紛紛病倒。如今，美航飛行員在穿上新制服后，也報告了大約100起皮疹、發癢以及其它類似癥狀。飛行員聯合會（Allied Pilots Association）發言人Dennis Tajer稱，雖然美航飛行員從去年9月就開始換穿新制服，但部分飛行員最近才報告稱他們出現了眼睛紅腫以及普遍的噁心癥狀。飛行員聯合會準備於本周晚些時候對會員進行意見調查，並就採取怎樣的應對舉措給出建議。Tajer表示：「他們必須適於履行職責。如果制服讓他們不適合履行職責，那麼必須採取一些措施。」此前，美國航空實施了30年來的首次重大制服變更，它向70000名員工發放了150萬件制服。美航拒絕召回新制服。職業空乘人員協會（Association of Professional Flight Attendants）表示，自收到新制服起，已經有超過3000名會員對新制服提出了不滿投訴。Twin Hill是美國航空新制服的供應商。在美航員工報告新制服讓他們出現不適癥狀之後，Twin Hill與美航以及空乘人員協會合作，進行了相關測試。但到目前為止，尚未發現任何導致不適癥狀的原因。