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原標題:全國連鎖琴行關門 西安學員家長擔憂聯繫客服無果 全國連鎖琴行關門，西安學員家長擔憂聯繫客服無果。 全國連鎖琴行關門，西安學員家長擔憂聯繫客服無果。西部網訊（陝西廣播電視台《都市熱線》記者 田嘯天） 一夜間，全國多家星空琴行門店關門，西安的學員家長坐不住了，究竟是怎麼了？家長1：「2016年12月19號交的錢，49800元，其中37800是租琴的押金，50節，一共上了19節課。」家長2：「交了49800元，其中37800是鋼琴的押金，6月20號交的，還有課時費的12000，到現在一節課上不了，因為琴沒收到。」記者了解到，為了培養孩子興趣，很多家長選擇了星空琴行，然而現在這個機構像是出現了問題。據網上消息，星空琴行CEO在發送給員工的內部郵件上說，公司管理存在問題，9月2日起暫停全國所有門店營業。琴行不能正常運轉，這下學員家長坐不住了。記者來到西安太白立交附近的一家星空琴行，這家店還開門營業，在這裡，記者見到了學員家長，大多數人表示心裡很沒底。記者也撥打了全國客服，但是提示「所有坐席忙，稍後再撥。」隨後，記者聯繫了太白立交店管理人員。記者：「現在負責人咋說？」太白立交店管理人員：「剛打電話在北京，就說讓我們先等，還欠著我的工資。」同時，大家也聯繫了老師。記者：「即使正常上課，是不是也是暫時的？」老師：「現在我們也是為了安撫大家，先讓大家登記報名信息，還有上課剩餘課時。我們主管還在處理這個事情，已經去北京處理了。」隨後，記者也是試著聯繫星空琴行西安區域的負責人，但是電話一直無人接聽。 編輯： 王瑜