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本報訊記者陶陽報道以後，業主向物業報修后，可以在手機上實時查看維修進程，並可以對維修情況給予評價。如果業主報修后物業置之不理，業主還可以向區房產部門進行投訴。5月9日，記者從瀋陽市住宅區物業提升暨舊住宅區綜合改造工作會議上獲悉，為提升物業管理水平，瀋陽市將搭建物業服務綜合信息管理平台，實現物業服務的「有問必答」「有求必應」。據了解，物業服務綜合信息管理平台目前正在測試中，內容包括物業資質信息查詢、業主報修服務、業主投訴受理等。物業企業超時未進行維修，業主可以投訴，由區房產部門受理；區房產部門逾期沒有受理，系統將自動上傳到區房產管理部門監督中心。同時，瀋陽市還將開展物業服務監督檢查、物業服務企業滿意度調查、發布物業服務企業「紅黑榜」等一系列督查活動，並將創建和完善物業服務企業的信用信息評價體系，群眾不滿意物業服務，該公司將退出瀋陽市場。