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螞蟻金服今日宣布向保險行業開放技術產品「定損寶」，用AI(人工智慧)模擬車險定損環節中的人工作業流程，幫助保險公司實現自動定損，這也是圖像定損技術首次在車險領域實現商用。目前，車險是財險公司的主要業務，保費佔比超過70%，定損是其中的關鍵操作環節。在傳統理賠流程中，保險公司收到事故照片后，需要核賠、核價，往往最少需要半小時才能確定理賠金額。而應用深度學習圖像識別技術研發的「定損寶」，用AI充當定損員的眼睛和大腦，通過演算法識別事故照片，與保險公司連接，幾秒內就能實現自動定損，且準確率達到98%以上。螞蟻金服保險事業群總裁尹銘表示，「保險公司在應用『定損寶』后，預計可以減少查勘定損人員50%的工作量。有望每年為行業節約案件處理成本20億元。」他還透露，除了開放給保險公司外，還將在年內聯合合作保險公司推出面向普通用戶的定損寶。屆時，用戶不用在事故現場等待查勘員，自己拍照就可以實現定損。開放成為螞蟻金服近年來的重要戰略之一。繼向基金公司、銀行開放財富號后，定損寶又成為螞蟻金服向金融機構開放AI技術的重要應用。此前，螞蟻金服已經開放了車險分等技術，支持和助力保險行業實現轉型升級。