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【獵雲網（）】7月17日報道（編譯：LOVEWINS）隨著人工智慧逐漸滲透進計算的各個領域，許多人認為，它將是客戶關係管理（CRM）的下一個風口。一家名為Gong.io的以色列公司希望推動這一趨勢的發展，他們開發了一款工具，使用自然語言處理和機器學習技術來訓練銷售人員及其他客服代表，並為他們提供需要的信息。日前，這家公司完成2000萬美元A輪融資，至此融資總額超過2600萬美元。此輪融資由原投資人Norwest Venture Partners及CheckPoint Software聯合創始人Shlomo Kramer共同領投，新投資人Wing Venture Capital和NextWorld Capital跟投。Gong.io的CEO Amit Bendov和Eilon Reshef一起創辦了這家公司，他在採訪中表示，將用新一輪資金來擴大銷售，招聘更多人才，進一步完善產品。過去4個季度以來，該公司收入不斷翻倍（但Bendov沒有透露具體數字），其以人工智慧為基礎的解決方案已經幫助客戶創造了共計10億美元的收入，這些客戶包括Act-On、SalesLoft、Sisense、Greenhouse和Zywave。「我們的發展態勢很強。」Bendov說，「我們認識到眼前的許多機會，將加大對產品及其他領域的投資。」他表示，Gong.io正在招聘語音、自然語言處理及相關領域的研究人員及工程師。「我們的工作重心在於完善用戶體驗，發展數據科學。」本文來自獵雲網，如若轉載，請註明出處：http://www.lieyunwang.com/archives/338123