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2017-07-25T20:27:27+00:00
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很多HR似乎存在著這樣一種誤解: 要招到更多人,就要讓更多人喜歡我們的公司。 這當然是可以理解的。關注我們的人越多,招到更多合適的人的機會就越大。像BAT這些大公司,幾乎也都是每個求職者眼中的香餑餑。但如果你還只是一家小公司,那麼你可能不應該成為大家都喜歡的僱主。 對於小公司而言,目前崗位如果一直找不到合適的人,職位一直空缺,你所在領域的頂尖人才的確可能會去你競爭對手的公司。但許多人仍然忽略了這樣一個事實:招聘的目標不是更多的候選人,而是更合適的候選人。 這裡我們需要提到一個概念叫做僱主品牌。有效的僱主品牌效應有兩個作用:吸引和篩選。如果企業做得對,實際上申請你公司職位的人選可能更少,而不是更多。而這些被吸引的人,會對你的公司做出更明智的判斷,更有可能進入到面試的下一個環節,並最終拿到offer。從這個角度來講,少即是多。 收緊招聘漏斗 其實招聘和銷售類似,都可以用漏斗原理來理解。傳統招聘漏斗的最外端更窄:企業通過招聘網站、招聘機構達到應聘者。到後來,僱主品牌通過增加更多的工具(更多的招聘渠道、社會活動等)來影響應聘者對公司的認識和態度。由於大多企業在品牌宣傳時都在努力打造積極的形象,這就讓整個招聘的漏斗變得更大。 事實上,這給公司的招聘帶來了更大的壓力:在應聘者和公司之間增加了更多的阻力。有些應聘者如果知道你這家公司的工作環境、缺點或者其他真實的信息,他們參與到這個面試招聘過程可能最後會離開,或者加入公司之後又馬上離開公司。而這一點,對於公司來說肯定是不利的。 這些還不算最糟糕的,隨著時間的推移,應對那些不算是理想工作的應聘者,以及招聘到了一個完全不匹配的員工的風險,可能會損害這些當初精心打造的企業形象。(當初說好的優秀的團隊,每周的健身在哪裡…)當這些應聘者離開你的公司,他們也會樂於和其他朋友分享在你在這家公司的體驗,進而把那些潛在的應聘者或者是客戶嚇跑。 相反,我們招聘的目標應該是吸引更多「知情的」應聘者。 在這個過程中,HR應該給新來面試的人準確傳達企業文化,工作職責和成長路徑,甚至是分享團隊裡面最有效的工作方式。這些信息雖然創造了一個更窄的招聘漏斗,但實際上它的效果會更好。這一點來說,那些匹配度太低的潛在應聘者,會自己主動略過。 談到工作的時候,我們每個人的出發點或者是動機都是不一樣的,比如我們喜歡做什麼或者是我們願意以一個什麼方式去做工作。你喜歡的,別人不一定也喜歡。就像那句話說的,汝之蜜糖 彼之砒霜。 最明顯的例子,比如華為。華為的企業文化強調艱苦奮鬥才能獲得機會。華為成立初期,公司給每位新員工提供一床毛巾被和一個床墊。這樣一來,許多加班到深夜的員工就可在辦公室睡覺,而第二天中午他們也可在公司午休。華為一位員工曾說:「過去,墊子是努力工作的象徵,這一理念今天已經演變為將每項工作都做到極致的奮鬥精神。」而這一種文化,外界就有很多人表示諷刺,對這種「狼性文化」嗤之以鼻。 2015年,《紐約時報》發表了一篇關於大公司企業文化的文章,詳細介紹了其嚴酷、緊張的工作環境,爭議性很大。當時亞馬遜接住了這個尖銳的話題,不僅在在媒體上做出回應,他們公司的員工還在Linkedin上面分享了自己如何在這家被稱為「處於高壓工作環境」的公司快速成長的經歷。 雖然覺得《紐約時報》的報道不公平,但亞馬遜也並不假裝這是一個悠閑、考核很輕鬆的工作場所。它們推出了一項試點計劃:從2015年九月起,部分團隊每周工作30小時,或者是其他更靈活的工作時間制度。不過亞馬遜也並沒有把這些修改固定下來。接受一些人認為無法接受的工作環境,也是一次很聰明的僱主品牌宣傳機會。 換句話說,亞馬遜其實也很清楚:亞馬遜不適合每個人,但合適的人可以在那裡茁壯成長。那些不喜歡這種文化的人可以選擇退出,它們歡迎那些能接受的人加入。 打造更有粘性的招聘樂於擁抱、分享僱主自己的信息,分享可以為員工提供的條件是打造粘性招聘的關鍵。說明白一點,就是對應聘者更加坦白真誠。如按照這種方式進行,從最開始的約面試到最後的發offer環節,面試者對於你的接受率基本上已經很高了。 為什麼這樣說? 你和面試者已經公開談論過薪酬、職業發展、公司成長以及公司未來的發展方向、公司內部的主要問題、工作與生活平衡等等問題。所有應聘者需要了解的問題都已經清清楚楚,這個時候應聘者做決定更容易,也更理智。 這種方法涉及的細節和信息,很可能是新員工在工作中最先了解的內容,所以一定要真實。這和賣東西一樣,而HR就是一個銷售,如果你賣的東西不存在,或者是巧妙地掩埋了那些會妨礙員工未來工作發展的內部小衝突,他們最後多半會離開,你就得重新招聘。 那樣的話,HR所打造的就是一個惡性循環。這影響的不光是你的招聘循環,還有你公司的的品牌形象。真誠公開, 讓最匹配的候選人找到你,過濾掉那些不匹配的。不知道看過很多簡歷、招聘JD的你,看完這篇文章有木有什麼啟發呢?不過俗話說的好,紙上談來終覺淺,小薪還是忍不住手癢,想來露一手咯:我們能夠提供1.快速學習成長環境和定期學習獎勵 ;2.每日人力資訊薪聞早報,每周真實案例討論;3.如果你注重成長,上千位同行帶你飛;如果你足夠優秀,也可作為大咖分享,HR薪講堂品牌打造,為您收穫更多人脈和關注;崗位職責1.完善個人知識體系,輸出HR工作知識方法論。有進取心,對自己學習嚴格負責。遵守群規;任職資格1.任何熱愛人力資源的寶寶;2.思維活躍,擅長交友,熱愛學習,樂於分享,良好的學習習慣和團體意識;富有極高學習熱情的「國內第一」人力資源社群

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