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近日，太原市民張先生和女朋友到尖草坪民政局婚姻登記處辦理結婚手續，不曾想，吃了閉門羹。該登記處的工作人員以證件不全和沒有網路等各種理由搪塞，還未到下班就擅自離崗。這種「臉難看事難辦」的工作態度，讓原本的喜事變成了鬧心事。事情發生在7月24日11時，張先生和女朋友攜帶戶口簿身份證相關證件到尖草坪區民政局婚姻登記處辦理結婚手續，當時，有兩名女工作人員在崗，兩人已經準備拎起背包下班。當張先生說明來意后，工作人員顯得極其不耐煩，並以張先生女朋友沒有提供戶口簿戶主首頁原件，拒絕辦理。張先生告訴記者，由於女朋友家中正好用戶口簿，當時就將戶主頁拍照在手機里，方便登記時查看複印，但兩位工作人員以「不提供戶首頁原件」不予辦理。無奈之下，張先生只好找到了該處負責婚姻登記的領導，這位女領導了解情況后說，既然有戶口簿首頁的原件的照片，列印後到下面辦理吧，和人家好好說，讓人家給辦了。當張先生將複印件送到尖草坪區民政局婚姻登記處時，只有一個工作人員在崗，另一個工作人員已經不見了蹤影。張先生將複印件遞給該工作人員，卻被告知列印格式不正確和電腦沒有網路，還稱自己聯繫不到領導也不能給辦理，一再說服張先生下午三點以後再來辦理。據張先生回憶，當時距離下班時間還有十五分鐘，自己在門口重新列印后，女朋友來電告知，尖草坪區民政局的這位工作人員已經提前關門下班。對此，張先生的女朋友十分氣憤：「現在婚姻登記比結婚都難，尖草坪區民政局婚姻登記處的工作人員「庸懶散」現象，讓自己再次領教了政府部門「臉難看，事難辦」。黨的十八大以來，「門難進、臉難看、事難辦」現象已得到很大改觀。但現在一些基層單位，門好進了，卻依然存在臉難看辦事難現象。尖草坪區民政局婚姻登記處工作人員本著事不關己的態度，利用各種「看似合理」的理由對群眾推諉、搪塞的行為，真希望相關部門能夠好好管管。