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核心提示：保監會保險消費者權益保護局與保險保障基金有限責任公司在北京聯合發布了《2016年保險消費者信心指數報告》。報告顯示，從購買渠道來看，與2015年相比，2016年保險消費者依然十分信賴直接從保險公司購買保險，而互聯網金融公司信任排序靠後。3月15日，保監會保險消費者權益保護局與保險保障基金有限責任公司在北京聯合發布了《2016年保險消費者信心指數報告》。報告顯示，從購買渠道來看，與2015年相比，2016年保險消費者依然十分信賴直接從保險公司購買保險，而互聯網金融公司信任排序靠後。2016年保險消費者信心指數結果顯示：保險消費者信心指數為71.2，比中值50高出42.4%，相比2015年69.2的水平有所提升，顯示保險消費者信心進一步增強，與保險業穩中有進、穩中向好的發展局面契合。從分項指標看，保險消費者對宏觀環境的信心提升，對行業發展預期更為樂觀；保險消費者對保險業的信任度保持平穩，對產品多樣性、購買便捷性、人員專業性、理賠誠信度評價較高；保險消費者的消費自信程度維持在較高水平，保險經營所依賴的大眾信任基礎穩固；保險消費意願穩中有升，行為忠誠度較高；保險業運行狀況穩中向好，發展勢頭依然強勁。