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這是Spenser的第224篇原創我發現，有些人對職場的誤解，挺深的，常常聽不懂別人的話。新媒體公司最近新來一個實習生，大二，學財務的。入職時，我給他打了預防針，說我們工作強度很大的，要跟上團隊節奏。但是，畢竟是新人，先安排個擅長的活兒，從小任務做起吧。於是給他布置了一些財務數據去處理，講明了效果和要求。他很激動，一再表達對新媒體業務的好奇心、好學心。我沒想到，他還真是來「學習」的…1 專業，是聽懂的根本因為任務不重，我就沒給他定Deadline，以為就是20分鐘的事。結果，我開完一個小時會，他還坐在電腦前沒動靜。 我忍不住問：「不就是個簡單的數據透視表和幾個簡單的圖嗎？做了快一個小時還沒好？」他說：「好的好的，我馬上就弄好了。」 又弱弱加了句：「什麼是數據透視表啊？」「······，算了，我讓其他同事來做吧。」「哦。」看著他認真、無辜又不失禮貌的臉，我失望了。沒有過硬專業基底的職場人，都是faker，說不了兩句話就原形畢露，因為他聽不懂。很多人以為，知識學不好，是老師的錯，是教育體系僵化的錯；以為只要進了職場，累積實戰經驗，就能變成大咖。你們誤會了，職場，不是學校。不針對實習生，很多老職場人身上也有相同的毛病，簡單的學不會，講起複雜的更是對牛彈琴。我工作室好幾位員工都是95年前後的，專業過硬效率高。反觀有些工齡七、八年的，年紀增長了，專業性還停留在職場新人水平。他們聽不懂行業最前沿的觀點，甚至遺忘最基礎的知識，對同事的依賴性越來越高。浪費他人口舌，拖慢團隊效率，太業餘了。同事是戰友，不是老師，沒有義務解釋給你聽。要麼帶著一身功夫來，要麼一身輕鬆的滾。所謂「共同成長」，必定是建立在相互理解的基礎上，而理解的前提，是過硬的基礎知識。專業，才是聽懂的根本。2 沒有被說出來的東西，最重要當然，準確理解他人，除了有乾貨，你還得有情商。我創業前，在香港的一位同事Gary，專業能力特彆強，但少了那麼一根筋，總讓人很揪心。當時，我們的上司很欣賞Gary紮實的金融知識儲備，想安排他一起去美國出差。但是，名額只有一個，很多同事都想爭取。一時間，海外出差的機會被大家討論的很熱烈。考慮到影響問題，老闆當著大夥的面先問了他一句：「Gary，你的英語很不錯吧？」沒想到，Gary居然老實答了句："我的英語很差啊······"我擦，在旁邊默默看著的我，內心全是「目瞪口呆.jpg」。瞬間，周圍兩三個同事舉手自薦，忙說自己英語還不錯。聽不懂言外之意，錯失掉這麼珍貴的機會，太傻了。溝通過程中，沒有被「明說」出來的東西，往往最重要。用傳播學的名詞來講，這叫「非語言溝通 (nonverbal communication)」。你可以說Gary的老闆含蓄，但是，這就是語言文化呀。很多話，說透了，也就沒意義了。此外，對方講話時的身體姿勢、面部微表情、口音、速度和音調，全是滿滿的信息量。它能體現對方的個性、情緒和意願，還能反映你們之間的權利關係。所以，我不太主張在微信上用文字聊重要工作，有話見面或電話聊。文字一來二去不僅效率低，關鍵剔除了真實對話情景，特容易滋生誤解。一個合格職場人，懂得怎麼把語言放在情景里琢磨，懂得理解他人的表達方式。聽懂言外之意，也是專業。這種專業度，就像劉潤說的，是商業世界的教養，來自對外的分寸感，和對內的剋制力。能聽懂多少，決定了你的晉陞速度。3 要聽懂，拒絕低水平勤奮不僅是職場溝通，聽懂任何一類語言，都要專業和情商雙上線，內容和場景兩手抓。要用正確方法進行刻意練習，光有誠懇的學習態度是沒用的。Gary聽說我當過英語老師，事後問我：「Spenser，為啥我花了好多下班時間看美劇，上次美國客戶來講的話還是完全聽不懂？效果太差了。」我問他：看什麼類型的劇？看得時候把字幕條遮上了么？一集反覆看幾次？聽不懂的是俚語還是專業名詞？結果，他又老實說：「沒想過。」 我幸災樂禍了一秒：專業知識這麼牛的人，也會掉入低水平勤奮陷阱。人們都太容易被自己的夢想打動，然後義無反顧地做出違心的結果，因為你懶得找方法。找到正確方法的人很少，堅持執行的人鳳毛麟角。但是，你要知道，所有的困難都是為你量身定製的，不要放棄呀。要聽懂英語，首先得專業。看美劇學英語之前，你要科學評估自身英語水平，找到合適的劇集，不是哪個好玩看哪個。最重要的是，你得懂場景。比如你不能只會背單詞，要把台詞拆解成段，在場景中精聽，找到聽力盲點，再反覆練習。同時加強文化儲備。付出是肯定的，那有沒有更有效率的辦法呢？有的。之前，我推薦過百詞斬超有愛學院「60天聽力訓練營」，他們的學習方法，就是在場景中學英語。所以，今天想再次把這個好課推薦給讀者。從口音語速、台詞難度、劇情文化，對比1200+部英文電影，挑選最易入門、最實用的三部，還原最地道的英語生活場景。所有電影按照場景，拆解成2-3個每日小片段。先盲聽，再通讀，徹底解決聽不懂、聽不清，一步步吃透材料。另外，訓練營採用分級、分量的科學方法，根據人特點，把聽說能力劃分7個階段。報名后先測評，拆分目標，循序漸進。超有愛學院「60天聽力訓練營」已舉辦6期，價格199，口碑保證。第7期在8月6日就截止報名啦。還等什麼，快掃描二維碼報名吧。