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我們都是聽著各種各樣的故事長大的，恐怖故事；神話故事；愛情故事......人們都喜歡聽故事，不喜歡聽道理；即使你講的道理都是對的，別人也不一定願意聽；講故事，已經成為營銷人的的必備技能之一。先看一個故事：房間里，一女生喝了些酒，慢慢地她就睡著了。再醒來時，她發現自己全身赤裸地躺在浴缸中，而且浴缸里滿滿的都是冰。旁邊有張紙條，寫著：「打120，否則你會死！」她的手機也在紙條旁邊。她撥打120后，醫生建議她檢查背部，結果發現有兩條九寸長的割傷口在背部下方。醫生要她馬上躺回滿是冰的浴缸，告訴她不要動，馬上會有急救隊來找她。原來，她的腎臟被偷了。那兩條傷口，就是取出她的腎臟時留下的。當然，這個故事是一個謠言，不值得相信。但是，這個故事當時在朋友圈瘋傳，而且有各種版本。做營銷的人，能從這個故事中得到什麼啟發呢？為什麼這個故事能讓大家瘋狂的轉發呢？下面我們就來探討一下故事的好處，為什麼做營銷要學會講故事？講故事又有什麼好處呢？一、故事讓人能專註、耐心的聽無論做什麼營銷，你肯定希望你的營銷方案、或者是營銷廣告能讓消費者認真的傾聽。同樣一件事，一種是對方以理論的形式跟你講；另一種是以故事的形式跟你講，那你更願意聽哪一個呢？回想一下，我們小時候是不是聽到老師講故事時都變得特別認真呢？故事的魅力就在於能吸引人們專註的傾聽。二、故事讓人更容易理解傳播者發布的信息之前一個比較火的綜藝節目叫《跨界喜劇王》，裡面的節目很多都是在講一個故事。在有限的時間裡把想要表達的東西展現出來，不管是勵志的，還是諷刺的，都是以一個故事的形式出現。觀眾更容易理解表演者想表達的東西，只要一看完那個小品，就大概知道他講的是什麼。所以，很多時候我們在做營銷廣告或者策劃時，只要將我們想表達的觀點用故事展現出來，得到的效果也是事半功倍的。三、故事讓人更容易記住這個信息德國心理學家艾賓浩斯(H.Ebbinghaus)描述了人類大腦對新事物遺忘的規律。人體大腦對新事物遺忘的循序漸進的直觀描述，人們可以從遺忘曲線中掌握遺忘規律並加以利用，從而提升自我記憶能力。故事讓人通過自己的大腦轉換，降低人腦的記憶遺忘率。1985年，海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線。一年後，有用戶反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對全廠冰箱進行了檢查，發現庫存的76台冰箱雖然不影響冰箱的製冷功能，但外觀有划痕。時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀，並提出「有缺陷的產品就是不合格產品」的觀點，在社會上引起極大的震動。海爾砸冰箱的事件過去這麼多年，至今我們仍然能夠想起當時的情境。其他的細節我們可能不記得，但是我們只記得海爾砸了不好的冰箱，只生產，銷售質量好的冰箱。四、故事能夠喚起某種情感進而引發傳播騰訊12周年留學生的那個廣告，看完讓人很感動。（感興趣的朋友可以到百度上搜一下就可以看視頻了）該則廣告從頭到尾就是在講一個故事：一個學生在青春時期的叛逆、到赴美國留學之後逐漸對母愛情壞的感悟，再到當白領后在QQ上收到母親生日祝福的歷程，以及母親為了和兒子溝通而從頭開始學習打字等細節令人難忘。廣告中，從小孩青春年少苦讀時對媽媽打擾的種種不滿，到出國機場告別時攔開母親準備撫摸自己面頰的雙手，到過年獨自買中餐，再到後來對媽媽的思念。該廣告引發了很多在外工作，學習的人共鳴，不禁讓人潸然淚下。騰訊在這則廣告中建立了良好的品牌形象，讓人們對騰訊qq更加喜愛。五、故事讓人建立起對傳播者的信任馬雲的創業故事讓人們更加依賴天貓，更相信天貓的產品，更願意在天貓上消費。為什麼？因為我們相信馬雲。所以，阿里巴巴在今年雙11全球狂歡節總交易額超1207億，無線交易額佔比81.87%，覆蓋235個國家和地區。這樣一個數據正是消費者對馬雲的認可，對他的品牌的認可。馬雲也是值得營銷人學習的好榜樣，望在漫漫營銷路上有所成長。