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2017-07-25T20:27:27+00:00
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90后個性鮮明,而公司講求紀律,如何讓兩者有效的兼容?我們認為上級和下級溝通,第一重要的技巧叫做平等、尊重的原則。在上級與下級溝通的時候,以此溝通技巧為主來進行溝通,會讓我們的溝通達到事半功倍的效果。我有一個朋友在一家IT企業工作,找到了一批非常有上進心而且才華橫溢的年輕人,但都是年齡非常小的90后。有一天我朋友給新職工布置了一些任務,這個任務對於剛剛入職的新職工是非常有壓力的。其中有一名員工名字叫做小張,第二天沒有來公司上班,我的朋友感覺非常奇 怪,昨天開會時還興高采烈的,為什麼今天沒來上班了呢?於是他跟他的同事給小張打了一個電話問小張:小張你今天怎麼沒有來公司呢?小張感覺非常疑惑:「不好意思我不準到咱們公司來工作了。」我的同事一聽:「你如果不到公司來工作了,你為什麼不給我們打一個辭職報告,或跟人力資源部的同事說一聲呢?你這個叫擅離職守。」對方聽到就更加生氣了。小張說:「你這人有病吧,我不在你公司工作了,幹嗎要給你打報告?」在這個地方有非常典型缺乏平等尊重的溝通原則。對於這樣一些90后或者新入職的員工,如果我們是上級要更多地了解他們內心的需求和想法,給予他們一些自我表達去體現自我價值的機會。只有我們給予他越多的表達機會,他們才能更加有興趣,也更能去信任公司。如果說我們在工作當中不去看他們內心的想法,也不去感受他們內心真實的建議,一定會打消和磨滅他們的工作激情。上級和下級溝通第二個技巧:切勿以權勢壓人。這裡有非常典型上級與下級溝通之間出現問題的案例,案例主角名字叫做小王。進入公司時間不久被領導慧眼識人把他提到公司管理層的位置,他就組織他們部門小團隊員工開了一次會,同樣他這個部門也有幾名非常年輕剛剛入職的新員工。在會議過程當中,有一名叫做小趙的員工非常積極發表了很多關於公司業績還有公司規章制度和成長的一些建議,這些建議都非常不錯。可是作為剛剛入職升值的領導小王說了這樣一句話:「小趙你說的這些問題我們早就考慮過,肯定是沒用的,想都別想以後別提了。」說完這句話小趙頓時臉色就變了,在接下來整個會議當中就沒有再說任何的話。在以後的工作當中小趙也很少主動和王經理進行溝通表達自己的建議,和部門的其他同事之間的關係也越來越差,越來越疏遠了。這就是非常典型的上級與下級溝通的時候,不問青紅皂白以權勢壓人這樣的案例。現在新入職的員工年齡都比較小大多是90后,他們更多地希望發表個人的建議,去讓自己的想法和價值得到認可得到提升。在這種時候如果我們忽略了他們內心真實的感受,僅僅以職位去壓制他們,反而打消和磨滅他們的工作激情。第三,我們要給予下屬更多的表達自己的機會。給予這種表達的機會是有技巧和方法的,比如在會議上,特別是在和部門的新員工開會的時候,作為上級切忌一個人從頭到尾唾沫橫飛口若懸河一直不停地說下去。在這種時候,我們應該更多地去邀請在座的參會人員,以及我們的下屬及我們的下級去發表關於他們的建議,讓他們把自己內心真實的想法能夠清晰地表達出來。同時對他們表達的方法以及他們表達的建議表示認可、表示我們的尊重。想要了解更多職場技能、創業趨勢、企業熱點!請關注UC大魚號:楊柳普渡(yangliupudu)

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