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昨天早上，家住福州鼓樓樹兜蔚藍國際小區的何女士，向我們頻道反映說，早上買菜回家坐電梯上樓的時候，電梯突然故障，從三樓掉到一樓，何女士一個人被困在電梯里半個小時，更要命的是，電梯里不僅手機沒有信號，就連電梯里裝的應急救援電話也無法撥通！何女士的家在18樓，在向記者講述上午經歷的可怕一幕時，何女士依然有些驚魂未定。何女士說，她早上買菜回來大約是8點多，當她一個人乘坐電梯到3層時，電梯突然「撲通」一聲掉了下去，卡在了1樓和M樓中間。何女士一個人被困在窄小的電梯里又急又怕！於是用手機使命的砸，可因為是周末，出門的人較少，何女士喊叫了半天也無人應答！怎麼辦？由於電梯裏手機沒有信號，何女士趕緊使用電梯里的急救電話求救，可沒想到，電話根本無法撥通！真是急的人快奔潰！電梯里又悶熱，無奈，何女士只能繼續用手機用力敲打電梯門，希望有人能夠聽見她的呼救。終於，有一位小區的業主發現了何女士，並叫來了小區物業，才把她解救了出來。目前故障的電梯，物業已經暫停使用，等待檢修。那麼，電梯為何會出現故障？電梯里的求救電話為何又處於失靈狀態呢？記者來到小區物業處了解情況，看到了何女士當時被困的監控視頻。從監控視頻上看，何女士從被困到被解救出電梯，前後二十幾分鐘，最後是小區的電工打開了電梯門。據小區電工說，電梯里有一個緊急按鈕和一個緊急電話，何女士只打了一個緊急電話。但不知道為什麼，緊急電話當時失靈了。據小區物業介紹，電梯故障很可能是有異物卡住，目前他們已經找來電梯維保公司前來檢修。小區物業經理表示，為了安全，日常的檢查過程中，他們會做得更細一點，不再發生這樣的事情。電梯的維修檢查可是性命攸關的大事！一定要萬無一失包括電梯內的故障應急電話也要及時維修別讓業主擔心電梯困人時無人營救！（福建新聞頻道記者 徐元坤 盧鈺瑩）